"Från installation till löpande support och allt däremellan, teamet på LiveAgent fortsätter att imponera."
Letar du efter ett Groove-alternativ?
Upptäck varför LiveAgent är det bästa Groove-alternativet på marknaden.
Ingen installationsavgift
Kundservice 24/7
Inget kreditkort krävs
Avbryt när som helst
Trött på din helpdesk-programvara?
På LiveAgent förstår vi att med bra programvara kommer bra kundservice. Det är därför vi skapade en fullfjädrad helpdesk-programvara som kommer att öka ditt kundsupportteams produktivitet, öka kundnöjdheten och spara pengar samtidigt. LiveAgent har betjänat över 15 000 företag och 150 miljoner slutanvändare världen över. Gå med dem i att tillhandahålla kundservice i världsklass. Vi gör det enkelt.
Prova gratis
Groove vs LiveAgent i korthet
Se en detaljerad jämförelse av Groove vs LiveAgent funktioner.
LiveAgent | Groove | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Ärendehantering | ||
| Livechatt | ||
| Callcenter | ||
| Självbetjäning | ||
| Viber | ||
| Kunskapsbas | ||
| Kundforum | ||
| Automation och regler | ||
| API | ||
| Interaktiv röstrespons (IVR) | ||
| Videosamtal | ||
| Obegränsad historik | ||
| Obegränsade webbplatser | ||
| Obegränsade chattknappar | ||
| Obegränsade ärenden/mejl | ||
| Obegränsad samtalsinspelning | ||
| Obegränsad 24/7 support | ||
Kraftfullt Groove-alternativ
Att få bästa valuta för pengarna är avgörande när du letar efter en bra helpdesk-programvara. Groove erbjuder tre olika kärnpaket. LiveAgent erbjuder 4 konkurrenskraftigt prissatta kärnpaket samt tilläggsfunktioner som integrationer för sociala medier. Om du letar efter ett fullfjädrat Groove-alternativ, överväg LiveAgent. Vi har en hybrid ärendeström, enhetlig omnikanal-inkorg, rapporterings- och analysfunktioner, automation, spelifiering och mycket mer! Med LiveAgent får du mer för mindre. Prova LiveAgent idag med vår 30-dagars provperiod, inget kreditkort krävs.
Den snabbaste chattwidgeten
Om du letar efter ett Groove-alternativ och hastighet är ett mått som är viktigt för dig, kan LiveAgent vara vad du letar efter. LiveAgent har den snabbaste chattwidgeten på marknaden — den visas på bara 2,5 sekunder.
En snabb chattwidget är rätt väg att gå om du vill effektivt konvertera en webbplatsbesökare till en kund. Enligt en eMarketer-rapport gjorde 35% av webbplatsbesökarna ett onlineköp efter att ha använt livechatt.
Anledningar till varför företag byter till LiveAgent
Ta reda på hur LiveAgent skiljer sig från andra alternativ
- Förbättrad tillfredsställelse
LiveAgent ökar kundnöjdheten & förbättrar konverteringsfrekvensen.
- Ökad produktivitet
Minska arbetstiden för dina agenter och lös fler kundförfrågningar tack vare vår universella inkorg.
- Full av användbara funktioner
Med mer än 179 helpdesk-funktioner kommer det att vara en enkel match att tillhandahålla support.
Vi är flerspråkiga
Vår programvara är flerspråkig. LiveAgent finns tillgänglig på 43 olika språköversättningar (vissa partiella) och stöder språkanpassningsbara widgetar. Låt inte främmande språk skapa en barriär mellan dig och dina kunder. Vi har dig täckt.
Du förtjänar det bästa
LiveAgent är den mest recenserade och #1 rankade helpdesk-programvaran för SMB. Det är därför det är ett bra alternativ till Groove. LiveAgent sparar tid och pengar åt dig, så att du kan fokusera på det som är viktigt — att bygga meningsfulla relationer med dina kunder.
LiveAgent vs. Groove jämförelse
Kolla in hur vi jämför med Groove baserat på kundrecensioner på Capterra
Se varför företag byter till LiveAgent
We have worked with thousands of amazing people
"Från installation till löpande support och allt däremellan, teamet på LiveAgent fortsätter att imponera."
"Från installation till löpande support och allt däremellan, teamet på LiveAgent fortsätter att imponera."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Vi vill erbjuda våra kunder den bästa supportupplevelsen. Därför valde vi LiveAgent."
"Vi vill erbjuda våra kunder den bästa supportupplevelsen. Därför valde vi LiveAgent."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"LiveAgent är så fantastiskt. Med väldigt lite tid och ansträngning hade jag det igång och körde smidigt på några minuter."
"LiveAgent är så fantastiskt. Med väldigt lite tid och ansträngning hade jag det igång och körde smidigt på några minuter."
"LiveAgent sparar oss hundratals värdefulla minuter varje dag genom att göra kundservicen tydlig och organiserad."
"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
"Vi ser LiveAgent som ett utmärkt verktyg för att kommunicera med kunder."
"Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det."
"Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"LiveAgent är så fantastiskt. Med väldigt lite tid och ansträngning hade jag det igång och körde smidigt på några minuter."
"LiveAgent sparar oss hundratals värdefulla minuter varje dag genom att göra kundservicen tydlig och organiserad."
"Vi ser LiveAgent som ett utmärkt verktyg för att kommunicera med kunder."
"Vi ser LiveAgent som ett utmärkt verktyg för att kommunicera med kunder."
"Vi vill erbjuda våra kunder den bästa supportupplevelsen. Därför valde vi LiveAgent."
"LiveAgent sparar oss hundratals värdefulla minuter varje dag genom att göra kundservicen tydlig och organiserad."
"Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det."
Ledaren inom kundtjänstprogramvara
Leverera exceptionell kundsupport över flera kanaler och automatisera din kundservice med LiveAgent.
Du kommer att vara i goda händer!
Gå med i vår gemenskap av nöjda kunder och ge utmärkt kundsupport med LiveAgent.
