"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
Säg adjö till långsam, undermålig programvara
Byt till LiveAgent och migrera din data från Genesys.
Ingen installationsavgift
Kundservice 24/7
Inget kreditkort krävs
Avsluta när som helst
Går vidare från Genesys?
LiveAgent har allt du behöver för att ge dina kunder en bättre upplevelse. Få ett enhetligt ärendehanteringssystem som kan hantera e-post, chatt, sociala kanaler, callcenter och kunskapsbas till ett rimligt pris. Fortsätt läsa för att ta reda på mer om vår helpdesk-programvara eller prova den gratis i 30 dagar nu. Ingen kreditkortsinformation krävs och inga villkor.
Prova gratis
Genesys vs LiveAgent jämförelse
| Funktion | LiveAgent | Genesys |
|---|---|---|
| Ärendehantering | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Livechatt | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Callcenter | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Självbetjäning | ✅ Ja | ✅ Ja |
| ✅ Ja | ✅ Ja | |
| ✅ Ja | ✅ Ja | |
| ✅ Ja | ❌ Nej | |
| Viber | ✅ Ja | ❌ Nej |
| ✅ Ja | ✅ Ja | |
| Kunskapsbas | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Kundforum | ✅ Ja | ❌ Nej |
| Automatisering och regler | ✅ Ja | ✅ Ja |
| API | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Interaktiv röstsvarare (IVR) | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Videosamtal | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Obegränsad historik | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Obegränsade webbplatser | ✅ Ja | ❌ Nej |
| Obegränsade chattknappar | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Obegränsade ärenden/mejl | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Obegränsad samtalsinspelning | ✅ Ja | ❌ Nej |
| Obegränsad 24/7 support | ✅ Ja | ❌ Nej |
Snabbaste livechatt-widgeten till din tjänst
Migrera dina konversationer till LiveAgents livechatt-programvara. Skapa djupare kundrelationer med en enda knapp på din webbplats. Du kan tillhandahålla kundvård på dina webbplatser med den snabbaste livechatt-widgeten på marknaden, med visade hastigheter på 2,5 sekunder. Ta en titt på jämförelsen av chatt-widgets eller prova själv och se. Öka kundengagemanget med proaktiva chattinbjudningar, växla mellan chattfönster och spåra kundinteraktion med analys. Dra nytta av realtidsvisningen av skrivning och ge en snabb och konsekvent upplevelse till dina webbplatsbesökare.
LiveAgent produktrundtur
LiveAgent produktrundtur
Låt oss hjälpa dig migrera din data gratis
Gå vidare och prova det gratis. Klicka bara på knappen nedan och registrera dig. Om du vill ha en förhandstitt först, kolla in den här videon för att få en rundtur i LiveAgent. När du är redo, migrera din data manuellt.
Ta en titt på vad du får förutom livechatt
Fler verktyg till ett rimligt pris
Livechatt är bara ett av verktygen till ditt förfogande när du väljer LiveAgent. Dra nytta av vårt ärendehanteringssystem och anslut din e-postadress, sätt upp ett callcenter och skriv artiklar för din kunskapsbas med anpassad varumärkesprofilering. Bli social och anslut din Facebook, Twitter och Instagram för att täcka alla viktiga kanaler där dina kunder spenderar tid. Allt detta behöver inte ruinera din budget och du bestämmer vilka verktyg och funktioner du vill använda.
"LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, ärendehantering och automatisering som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder."
Peter Komornik
VD för Slido
Redo att påbörja din migrering?
Om du vill ha mer information, se till att kolla in vår funktionssida för att se alla fantastiska verktyg eller ta reda på mer om produktivitetstips och kundservice i LiveAgent-akademin.
Small business
Prisvärd ärendehanteringsplattform for mindre supportteam
$15
per agent/månad fakturerad årligenMedium business
En mångsidig och balanserad plan for fullskalig kundsupport
$29
per agent/månad fakturerad årligenMEST POPULÄR
Large business
En allomfattande plan med alla funktioner och möjligheter
$49
per agent/månad fakturerad årligenTestimonials
Vad våra befintliga kunder säger om oss
"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen."
"LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen."
"Vi har använt LiveAgent sedan 2013. Vi kan inte tänka oss att arbeta utan det."
"Vi har använt LiveAgent sedan 2013. Vi kan inte tänka oss att arbeta utan det."
"Vi älskar LiveAgent - det gör det enkelt att supportera våra kunder."
"Vi älskar LiveAgent - det gör det enkelt att supportera våra kunder."
"Enkelt uttryckt - LiveAgent slår allt annat där ute i denna, eller till och med högre, prisklass."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"Vi ser LiveAgent som ett utmärkt verktyg för att kommunicera med kunder."
"LiveAgent snabbade upp vår kommunikation med våra kunder och gav oss möjlighet att chatta med dem också."
"LiveAgent snabbade upp vår kommunikation med våra kunder och gav oss möjlighet att chatta med dem också."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Vi har använt LiveAgent sedan 2013. Vi kan inte tänka oss att arbeta utan det."
"Vi älskar LiveAgent - det gör det enkelt att supportera våra kunder."
"Enkelt uttryckt - LiveAgent slår allt annat där ute i denna, eller till och med högre, prisklass."
"Vi ser LiveAgent som ett utmärkt verktyg för att kommunicera med kunder."
"Vi ser LiveAgent som ett utmärkt verktyg för att kommunicera med kunder."
"LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen."
"Enkelt uttryckt - LiveAgent slår allt annat där ute i denna, eller till och med högre, prisklass."
"LiveAgent snabbade upp vår kommunikation med våra kunder och gav oss möjlighet att chatta med dem också."
Redo att göra bytet?
Upplev LiveAgents kraftfulla kundtjänstplattform med omfattande funktioner, 200+ integrationer och 24/7 support.
Du kommer att vara i goda händer!
Gå med i vår gemenskap av nöjda kunder och ge utmärkt kundsupport med LiveAgent.
