Webbwidget
Förbättra din webbplats med interaktiva webbwidgetar som chattknapp, formulär eller kalendrar. Öka engagemanget, spara tid och öka trafiken!
7 min läsning
Customer support
Live Chat
+1
Vad är sökwidgets?
Att lägga till en sökwidget på din webbplats gör det möjligt för dina besökare att söka i dina artiklar, forum och förslagstavlor direkt från din webbplats. När man skriver i sökwidgeten visar den förslag på artiklar i realtid. När sökresultaten visas kan besökare klicka på dem och lämpligt innehåll kommer att visas i kundportalen.
Du kan ha flera sökwidgets som endast söker i vissa kategorier i kundportalen, vilket gör att du kan organisera och anpassa sökupplevelsen för olika delar av din webbplats.
Design av sökwidget
För att anpassa din kunskapsbas onlineplattform kan du definiera:
- Titeltext - Ange en anpassad titel för din sökwidget
- Sökrutans ledtext - Lägg till platshållartext för att vägleda användare
- Ramfärg - Matcha ditt varumärkes färgschema
- Innehållsfärg - Anpassa utseendet på sökresultaten
Anpassad design av sökwidget
Har du inte hittat rätt stil för din sökwidget? Oroa dig inte, du kan skapa en anpassad genom att skriva din egen HTML-kod. Detta gör att du kan integrera sökwidgeten helt med din webbplats design och varumärke.
Affärsfördelar med sökwidgets
- Förbättrar användarupplevelsen - Besökare hittar information snabbt med realtidsförslag
- Minskar supportärenden - Självbetjäningssökning minskar kundförfrågningar
- Ökar kundnöjdheten - Enkel åtkomst till kunskapsbasinnehåll
- Ökar engagemanget - Kunder stannar längre på din webbplats
- Förbättrar SEO - Rikt innehåll och sökfunktionalitet förbättrar söksyndligheten
- Sparar supporttid - Agenter hanterar färre repetitiva frågor
- Ökar konverteringar - Kunder hittar svar och förblir engagerade
Kunskapsbasresurser
Lär dig hur du lägger till en sökwidget på din webbplats och gör det möjligt för besökare att hitta artiklar, forum och förslag i realtid:
- Guide för installation av sökwidgets - Lär dig hur du lägger till en sökwidget på din webbplats med enkla installationsinstruktioner
Redo att förbättra din kundsupport?
Starta din kostnadsfria 30-dagars provperiod idag och lägg till anpassningsbara sökwidgets på din webbplats. Inget kreditkort krävs.
