Lösenordsvalidering och granskningslogg

Vad är en lösenordsvalidering?

En lösenordsvalidering avgör om ett föreslaget lösenord är acceptabelt att använda. För att avgöra om lösenordet är acceptabelt kör valideringen en serie kontroller som säkerställer att det uppfyller minimikrav på längd, har en variation av tecken eller inte har använts tidigare. Lösenordsvalideringar kan också avgöra om det föreslagna lösenordet hittades i dataintrång och läckor.

Hur fungerar lösenordsvalideringar?

Lösenordsvalideringar har en inbyggd bedrägeriinställning som definierar den miniminivå ett lösenord behöver uppfylla innan det accepteras. Denna nivå kan vara det minsta antalet tecken, teckenvariation eller en kombination av båda.

Generellt visualiserar lösenordsvalideringar det föreslagna lösenordets styrka medan användaren skriver in sitt lösenord. Alla lösenord börjar som svaga (röd färg), och när användaren lägger till mer teckenvariation eller mer längd blir lösenordet så småningom starkt (grönt).

Vad gör LiveAgents lösenordsvalidering?

LiveAgents lösenordsvalidering låter dig inte välja ett svagt lösenord. Den tvingar dig att använda ett lösenord som är starkt och inte har använts tidigare. Om du väljer ett svagt lösenord ser du ett felmeddelande som uppmanar dig att förbättra din lösenordskvalitet och ger förslag på hur du gör det.

LiveAgents lösenordsvalidering låter dig också veta om ditt föreslagna lösenord läckt ut eller associerats med några dataintrång.

Vad är ett starkt lösenord?

För att skapa ett starkt lösenord, se till att ditt föreslagna lösenord:

• Har mellan 8-15 tecken
• Innehåller minst en versal och en gemen
• Innehåller minst en siffra
• Innehåller minst ett specialtecken (till exempel: @!?=]<)

Hur är en lösenordsvalidering fördelaktig?

En lösenordsvalidering är fördelaktig eftersom den säkerställer att dina lösenord är starka och mindre benägna att gissas eller äventyras. Kom ihåg att ett starkt lösenord håller dina data säkra och förhindrar hackare från att stjäla känslig information. Genom att skydda din information och ha unika, starka lösenord på alla webbplatser säkerställer du att:

• Hackare inte stjäl din identitet
• Din kreditkorts- och bankinformation är säker
• Dina andra konton inte äventyras
• Hackare inte utpressar dig
• Du inte utsätter din familj, arbetsgivare eller kunder för fara

Hur kan jag komma ihåg komplexa lösenord?

Starka lösenord är ofta slumpmässiga strängar av tecken och siffror, vilket gör dem svåra att komma ihåg. Det kan vara frestande att skriva ner dina lösenord på ett papper eller i din telefons anteckningar. Detta är dock inte tillrådligt. Till exempel kan du lätt tappa bort papperet, eller någon kan få tag på det. Detsamma gäller för att skriva ner lösenord i din telefon. Precis som datorer kan telefoner hackas. Om din telefon hamnar i orätta händer kan din identitet och ditt bankkonto stå på spel.

Det bästa sättet att lagra komplexa lösenord är i lösenordshanterare. Lösenordshanterare är betalda programvaror som kan lagra lösenord, kreditkortsnummer och annan känslig information. De skyddas av ett huvudlösenord som måste vara starkt och unikt, och som du bör kunna memorera.

Några exempel på lösenordshanterare är:

• LastPass
• Keeper
• Dashlane
• 1Password
• PasswordBoss
• NordPass by NordVPN

Google erbjuder också en gratis lösenordshanterare som visar vilka av dina sparade lösenord som finns i befintliga dataintrång.

Vad kan jag göra om jag misstänker skadlig aktivitet eller att mitt LiveAgent-konto har äventyrats?

Om du misstänker att ditt LiveAgent-konto har äventyrats är det bästa sättet att gå vidare att granska din kontosäkerhet, vilket du kan göra i LiveAgents lösenordsgranskningslogg. Du kan sedan avgöra om en hackare låst ut någon av dina agenter från deras konton. Nästa steg är att begära att alla användare ändrar sina lösenord och säkerställa att alla har 2-faktorsautentisering aktiverad.

Vad är en lösenordsgranskningslogg?

LiveAgents lösenordsgranskningslogg registrerar varje lösenordsändring som görs av dina användare. Administratörer och kontoägare kan se datum och tid när varje agent uppdaterade sitt lösenord.

Var kan jag hitta LiveAgents lösenordsgranskningslogg?

1. Logga in på LiveAgent
2. Klicka på Konfiguration
3. Klicka på Agenter
4. Hitta den 6:e kolumnen med titeln “Lösenord uppdaterat”

Kunskapsbasresurser

Behöver du mer hjälp med lösenordssäkerhet? Kolla in dessa detaljerade guider:

• LiveAgent säkerhetspolicy
• Innehållssäkerhetspolicy
• Allmänna skyddsinställningar
• Hur man definierar lösenordskrav
• Blockera IP-adresser