Skapa flera kundportaler med unik design och innehåll med LiveAgents Multi Knowledge Base. Anpassa med artiklar, forum och widgets. Starta en gratis provperiod idag.
Multi Knowledge Base ger dig möjlighet att skapa ett obegränsat antal separata kundportaler, där var och en av dem kan ha sin egen unika design, inställningar och innehåll. Detta är mycket användbart för de företag som vill särskilja sina kundsupportportaler och följa sina varumärkesriktlinjer.
Se till att omkopplaren är grön – detta kommer att indikera för dig att den är aktiv. Det andra steget är att faktiskt skapa en ytterligare kunskapsbas. När du går till “Kundportalen” i din adminpanel kommer du att se en ny knapp där – “Skapa”. Att klicka på den kommer att initiera processen. Följ vår steg-för-steg-guide för att få bästa möjliga överblick.
Varje kunskapsbas innehåller samma typer av tillgängligt innehåll:
Varje ytterligare kunskapsbas kostar till early bird-pris 19 USD.
Att skapa flera kunskapsbaser erbjuder flera viktiga fördelar:
Varje kunskapsbas innehåller samma typer av tillgängligt innehåll:
Lär dig mer detaljer om Multi Knowledge Base och konfiguration av kundportalen:
Upptäck LiveAgents kraftfulla funktioner som effektiviserar kommunikation, ökar effektiviteten och förbättrar kundnöjdheten.
Öka produktiviteten och kundsupporten med denna ultimata guide till kunskapsbaser! Upptäck typer, fördelar, AI-insikter och LiveAgent-verktyg.
Lär dig skapa en kunskapsbas i 6 steg: välj rätt programvara, organisera innehåll och förbättra artiklar. Undvik vanliga fel, förbättra kundservice och möjliggö...
Förbättra kundsupporten med LiveAgents grundläggande kunskapsbasmallar. Dessa mallar effektiviserar svar, eskalerar forumfrågor och upprätthåller företagets rös...
Gå med i vår gemenskap av nöjda kunder och ge utmärkt kundsupport med LiveAgent.
