Funktioner

AI-agenter för varje avdelning

Ingen installationsavgift 24/7 kundservice Inget kreditkort krävs Säg upp när som helst 30 dagars gratis provperiod

Dirigeringsregler

Peka en AI-agent mot en avdelning, inte ett enskilt ärende

En dirigeringsregel kopplar en eller flera avdelningar till en specifik AI-agent, så att den automatiskt plockar upp avdelningens otilldelade ärenden istället för att vänta på att någon ger den arbete ett ärende i taget. Varje regel anger också vilken AI-budget som täcker användningen och om agenten ska köras en gång per ärende eller varje gång.

  • Rikta in dig på en eller flera avdelningar med en enda regel
  • Välj vilken AI-agent som utför arbetet
  • Ställ in AI-budgeten som regeln drar från
  • Välj om den körs en gång eller varje gång
Dirigeringsregel · Support
Support Aktiv
Ärende #482 Otilldelad AI-agent
Ärende #483 Otilldelad AI-agent
Ärende #484 Otilldelad AI-agent
Ärende #485 Otilldelad AI-agent
dispatch({ department: “Support”, agent: “AI-agent”, budget: “200 krediter/mån” })
Kundberättelser

Anslut dig till tusentals team som bygger AI-redo support med LiveAgent

Utmärkelsemärke: badge sourceforge summer 2026 leader
Utmärkelsemärke: badge sourceforge winter 2026 leader
Utmärkelsemärke: capterra 2026 customer service shortlist
Utmärkelsemärke: capterra 2026 shortlist
Utmärkelsemärke: capterra best value badge 2026
Utmärkelsemärke: software advice customer support 2026 badge
Utmärkelsemärke: software advice most recommended badge 2026
Utmärkelsemärke: software advice2026 frontrunners helpdesk
Utmärkelsemärke: G2 bestsupport 2025
Utmärkelsemärke: G2 best est roi summer 2025
Utmärkelsemärke: G2 high performer summer 2025
Utmärkelsemärke: G2 high performer summer 2025
Utmärkelsemärke: G2 regional leader summer 2025
Utmärkelsemärke: G2 spring2025
Utmärkelsemärke: Software suggest 2025 best support
Utmärkelsemärke: Sourceforge summer2025
Utmärkelsemärke: badge ca shortlist 2025
Utmärkelsemärke: badge ga category leaders 2025
Utmärkelsemärke: badge sourceforge winter 2025 leader
Utmärkelsemärke: capterra 2025 help desk shortlist
Utmärkelsemärke: getapp 2025 badge call tracking software
Utmärkelsemärke: software advice front runners 2025
Utmärkelsemärke: software advice2025 frontrunners helpdesk
Utmärkelsemärke: sourceforge spring 2025
  • “LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, ärendehantering och automation som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder.”

    Profilbild på Peter Komornik från Slido

    Peter Komornik

    Slido

  • “Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice.”

    Profilbild på Roman Bosch från Partly

    Roman Bosch

    Partly

  • “LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support.”

    Profilbild på Christine Preusler från HostingAdvice

    Christine Preusler

    HostingAdvice

  • “LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen.”

    Profilbild på Karl Dieterich från Covomo

    Karl Dieterich

    Covomo

  • “Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det.”

    Profilbild på Hendrik Henze från HEWO Internetmarketing

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

  • “Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%.”

    Profilbild på Razvan Sava från Webmaster Deals

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

  • “Vår konverteringsgrad för betalande kunder ökade med 325% den första månaden vi satte upp och aktivt började använda LiveAgent.”

    Profilbild på Taras Baca från XperienceHR

    Taras Baca

    XperienceHR

  • “Jag måste säga att jag aldrig har upplevt ett så professionellt kundförhållningssätt.”

    A

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

  • “Vi tycker att LiveAgent är den överlägset bästa livechattlösningen.”

    Profilbild på Matt Janaway från The Workplace Depot

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

  • “Vi använder LiveAgent på alla våra e-handelswebbplatser. Verktyget är lätt att använda och förbättrar vår produktivitet.”

    Profilbild på Viviane Carter från CSI Products

    Viviane Carter

    CSI Products

  • “Med LiveAgent kan vi ge våra kunder support var de än befinner sig.”

    Profilbild på Christian Lange från Lucky-Bike

    Christian Lange

    Lucky-Bike

AI-agentdirigering

Matcha avdelningar med rätt AI-agent

Behåll kontroll över kostnad och beteende

Hur det fungerar

Skapa en dirigeringsregel

Skapa en ny dirigeringsregel från dina AI-agentinställningar.

Välj avdelningar

Välj en eller flera avdelningar som denna AI-agent ska täcka.

Välj AI-agent och budget

Ange vilken AI-agent som ska utföra arbetet och vilken AI-budget som användningen dras från.

Ställ in körläge

Välj om regeln ska köras en gång per ärende eller varje gång, och spara den sedan.

Priser

Bästa värdet för dina pengar

Vi har noggrant valt ut funktioner i våra prisplaner så att du kan välja den mest prisvärda planen med bäst valuta. Betala bara för det du använder utan att spräcka din budget.

Specialerbjudande till 22 nov. 2026 · priset låst så länge du behåller din plan · Detaljer Specialerbjudandetill 22 november 2026 på Starter, Team och Business. Du behåller erbjudandepriset så länge du behåller din plan.

Ange teamets storlek för att se din plan och dina totalsummor.En agent är en person; AI-agenter ingår i varje plan. Ange teamets storlek: vi rekommenderar plan och visar dina totalsummor.En agent är en person i ditt team; AI-agenter ingår i varje plan. Behöver du Instagram, WhatsApp eller samtal? Börja med Team.

Starter

Specialerbjudande −21 %

Per agent · upp till 5 agenter

Erbjudandepris 15 US$ /agent/mån

Ordinarie pris: 19 US$.

faktureras månadsvis · 11 US$ (ordinarie 15 US$) vid årsfakturering

Starta gratis provperiod
Ditt team på 5 75 US$/mån per månad
660 US$/år per år (55 US$/mån)
sparar 240 US$/år jämfört med månadsvis
Vad som ingår

För ett litet team som svarar på e-post och chatt.

Börja med grunderna:

  • E-post, livechatt, kontaktformulär, kunskapsbas
  • Inga sociala kanaler, kundcenter eller rapporter
  • 1 AI-agent
  • AI-svarsutkast och AI-chatbot
  • Enkel inloggning (SSO)
Se begränsningar
AI-agenter
1
Avdelningar
10
E-postkonton
3
Chattknappar
2
Rekommenderas för 5 agenter

Team

Specialerbjudande −26 %

Per agent · upp till 15 agenter

Erbjudandepris 26 US$ /agent/mån

Ordinarie pris: 35 US$.

faktureras månadsvis · 22 US$ (ordinarie 29 US$) vid årsfakturering

Starta gratis provperiod
Ditt team på 5 130 US$/mån per månad
1 320 US$/år per år (110 US$/mån)
sparar 240 US$/år jämfört med månadsvis
Vad som ingår

För ett växande team i alla kanaler, telefon inkluderad.

Allt i Starter, plus:

  • Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram och samtal
  • 5 AI-agenter
  • Rapporter: agent-, avdelnings-, kanal-, SLA-efterlevnads-, tids- och taggrapporter, CSAT-enkäter
  • SLA-regler och anpassade roller
Se begränsningar
AI-agenter
5
Avdelningar
20
E-postkonton
10
Chattknappar
5

Business

Specialerbjudande −25 %

Per agent · valfri teamstorlek

Erbjudandepris 44 US$ /agent/mån

Ordinarie pris: 59 US$.

faktureras månadsvis · 38 US$ (ordinarie 49 US$) vid årsfakturering

Starta gratis provperiod
Ditt team på 5 220 US$/mån per månad
2 280 US$/år per år (190 US$/mån)
sparar 360 US$/år jämfört med månadsvis
Vad som ingår

För team som behöver fler AI-agenter, MCP och mer kontroll.

Allt i Team, plus:

  • 50 AI-agenter
  • MCP-server för dina egna AI-verktyg
  • Utan LiveAgent-varumärke
  • Revisionslogg och avdelningsroller
  • Dedikerad kontoansvarig från 20 agenter
Se begränsningar
AI-agenter
50
Avdelningar
150
E-postkonton
150
Chattknappar
50

Enterprise

80 agenter ingår

3 999 US$ /mån, fast avgift

faktureras månadsvis · 3 199 US$/mån vid årsfakturering

Kontakta säljteamet
Vid 80 agenter 50 US$/agent extra agenter 49 US$ per styck (39 US$ årsvis)
Vad som ingår

För stora team: inga begränsningar och en personlig kontaktperson.

Allt i Business, plus:

  • Obegränsat AI-agenter
  • Obegränsat antal avdelningar, kanaler, regler och roller
  • Dedikerad kontoansvarig
  • Prioriterad support och uppföljningssamtal
  • Anpassad fakturering och versionshantering
Se begränsningar
AI-agenter
Obegränsat
Avdelningar
Obegränsat
E-postkonton
Obegränsat
Chattknappar
Obegränsat

Vanliga frågor

Läs mer

Helpdesk-programvara med AI-agenter
Helpdesk-programvara med AI-agenter

Helpdesk-programvara med AI-agenter

Helpdesk-programvara för små och växande team: e-post, livechatt, telefon och sociala medier i en inkorg, med AI-agenter. Gratis 30-dagars provperiod, inget kre...

8 min läsning
Ärendehanteringsprogram med AI-agenter
Ärendehanteringsprogram med AI-agenter

Ärendehanteringsprogram med AI-agenter

AI-drivet ärendehanteringsprogram som automatiskt skriver svar, taggar ärenden, identifierar skräppost och dirigerar problem till rätt team. LiveAgent — avancer...

11 min läsning
No setup fee Customer service 24/7 +3
Kundserviceprogramvara med AI-agenter
Kundserviceprogramvara med AI-agenter

Kundserviceprogramvara med AI-agenter

AI-driven kundserviceprogramvara som skriver svar, kategoriserar ärenden, identifierar skräppost och dirigerar ärenden automatiskt. Gratis 30-dagars provperiod ...

9 min läsning