Helpdesk-programvara med AI-agenter
Helpdesk-programvara driven av AI-agenter. Autoutkast till svar, kategorisera ärenden, identifiera skräppost och dirigera ärenden till rätt team — automatiskt. ...
8 min läsning
Funktioner
AI-agenter för varje avdelning
Koppla en AI-agent till valfri avdelning så att den automatiskt plockar upp otilldelade ärenden där — du väljer avdelningar, budget och hur ofta den körs.
Ingen installationsavgift
24/7 kundservice
Inget kreditkort krävs
Säg upp när som helst
30 dagars gratis provperiod
Dirigeringsregler
Peka en AI-agent mot en avdelning, inte ett enskilt ärende
En dirigeringsregel kopplar en eller flera avdelningar till en specifik AI-agent, så att den automatiskt plockar upp avdelningens otilldelade ärenden istället för att vänta på att någon ger den arbete ett ärende i taget. Varje regel anger också vilken AI-budget som täcker användningen och om agenten ska köras en gång per ärende eller varje gång.
- Rikta in dig på en eller flera avdelningar med en enda regel
- Välj vilken AI-agent som utför arbetet
- Ställ in AI-budgeten som regeln drar från
- Välj om den körs en gång eller varje gång
Dirigeringsregel · Support
Support
Aktiv
Ärende #482
Otilldelad
AI-agent
Ärende #483
Otilldelad
AI-agent
Ärende #484
Otilldelad
AI-agent
Ärende #485
Otilldelad
AI-agent
dispatch({ department: “Support”, agent: “AI-agent”, budget: “200 krediter/mån” })
Kundberättelser
Anslut dig till tusentals team som bygger AI-redo support med LiveAgent
“LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen.”
Karl Dieterich
Covomo
“Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Vår konverteringsgrad för betalande kunder ökade med 325% den första månaden vi satte upp och aktivt började använda LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Vi tycker att LiveAgent är den överlägset bästa livechattlösningen.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Vi använder LiveAgent på alla våra e-handelswebbplatser. Verktyget är lätt att använda och förbättrar vår produktivitet.”
Viviane Carter
CSI Products
“Med LiveAgent kan vi ge våra kunder support var de än befinner sig.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“Jag kan rekommendera LiveAgent till alla som är intresserade av att göra sin kundservice bättre och mer effektiv.”
Jens Malmqvist
Projure
“LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen.”
Karl Dieterich
Covomo
“Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Vår konverteringsgrad för betalande kunder ökade med 325% den första månaden vi satte upp och aktivt började använda LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Jag måste säga att jag aldrig har upplevt ett så professionellt kundförhållningssätt.”
A
Andrej Ftomin
TAZAR Group
“Vi tycker att LiveAgent är den överlägset bästa livechattlösningen.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Vi använder LiveAgent på alla våra e-handelswebbplatser. Verktyget är lätt att använda och förbättrar vår produktivitet.”
Viviane Carter
CSI Products
“Med LiveAgent kan vi ge våra kunder support var de än befinner sig.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“Jag kan rekommendera LiveAgent till alla som är intresserade av att göra sin kundservice bättre och mer effektiv.”
Jens Malmqvist
Projure
AI-agentdirigering
Matcha avdelningar med rätt AI-agent
Inte alla avdelningar behöver samma AI-agent, eller en AI-agent överhuvudtaget. Skapa dirigeringsregler avdelning för avdelning, så att varje avdelning får precis den täckning du vill ha.
Vad du styr per regel:
- Vilken eller vilka avdelningar den gäller
- Vilken AI-agent som tar hand om arbetet
- Vilken AI-budget som användningen faktureras till
Behåll kontroll över kostnad och beteende
Dirigeringsregler körs inte utan kontroll. Varje regel är kopplad till en budget, så AI-användningen på en avdelning överskrider aldrig vad du har avsatt för den.
Inbyggda skyddsräcken:
- En obligatorisk AI-budget för varje regel
- Ett körläge du väljer per regel
- Avdelningar utan regel påverkas helt och hållet inte
Hur det fungerar
Skapa en dirigeringsregel
Skapa en ny dirigeringsregel från dina AI-agentinställningar.
Välj avdelningar
Välj en eller flera avdelningar som denna AI-agent ska täcka.
Välj AI-agent och budget
Ange vilken AI-agent som ska utföra arbetet och vilken AI-budget som användningen dras från.
Ställ in körläge
Välj om regeln ska köras en gång per ärende eller varje gång, och spara den sedan.
Priser
Bästa värdet för dina pengar
Vi har noggrant valt ut funktioner i våra prisplaner så att du kan välja den mest prisvärda planen med bäst valuta. Betala bara för det du använder utan att spräcka din budget.
Medium business
En mångsidig och balanserad plan for fullskalig kundsupport
$29
per agent/månad fakturerad årligen
Köp planAllt i Small-planen
AI-agenter inkl. fullständig uppsättning
Kundcenter och IVR
Tidsregler
Visa alla funktionerLarge business
En allomfattande plan med alla funktioner och möjligheter
$49
per agent/månad fakturerad årligen
Köp plan
Ge varje avdelning sin egen AI-täckning
Skapa en dirigeringsregel en gång, så arbetar en AI-agent automatiskt med avdelningens otilldelade ärenden från och med då — inom den budget och det körläge du ställt in.
Get started today
Vanliga frågor
Läs mer
Ärendehanteringsprogram med AI-agenter
AI-drivet ärendehanteringsprogram som automatiskt skriver svar, taggar ärenden, identifierar skräppost och dirigerar problem till rätt team. LiveAgent — avancer...
10 min läsning
No setup fee
Customer service 24/7
+3
Kundserviceprogramvara med AI-agenter
AI-driven kundserviceprogramvara som skriver svar, kategoriserar ärenden, identifierar skräppost och dirigerar ärenden automatiskt. Gratis 30-dagars provperiod ...
8 min läsning
