ZARA Kundsupport
Vad är ZARA?
ZARA är en spansk modeåterförsäljare grundad 1975. Det är ett av de största internationella modeföretagen, med över 2 200 butiker i 96 länder. ZARA specialiserar sig på snabbmode och erbjuder trendiga kläder, skor och accessoarer till konkurrenskraftiga priser. Kollektionerna uppdateras två gånger i veckan, vilket gör det möjligt för kunderna att hålla sig uppdaterade med de senaste trenderna.
ZARAs kundsupportkanaler
ZARA tillhandahåller flera kundsupportkanaler för att hjälpa till med förfrågningar och frågor:
- Telefon: 1-855-635-9272
- E-post: customerservice.usa@zara.com
- Livechatt: https://www.zara.com/us/en/contact
- Kunskapsbas: https://www.zara.com/au/en/help
- Instagram: https://www.instagram.com/zara/
- Facebook: https://www.facebook.com/Zara
- Twitter: https://twitter.com/ZARA
- YouTube: https://www.youtube.com/@zara
Hur kontaktar jag ZARA?
ZARA erbjuder en mängd olika kundsupportkanaler för din bekvämlighet. Du kan nå dem genom att:
- Telefon: Ring deras avgiftsfria nummer 1-855-635-9272 för omedelbar hjälp
- E-post: Skicka förfrågningar till customerservice.usa@zara.com
- Livechatt: Besök deras webbplats på https://www.zara.com/us/en/contact för att starta en livechatt med en representant
- Post: Skriv till ZARA USA, Inc., Attn: Customer Service, 575 Fifth Avenue, New York, NY 10017
- Sociala medier: Anslut med ZARA på Facebook, Twitter, Instagram och YouTube för uppdateringar och support
ZARAs returpolicy
Om du vill returnera en vara som köpts på Zara.com har du 30 dagar från fraktbekräftelsedatumet för din beställning att göra det kostnadsfritt. Varorna ska ha alla etiketter kvar och vara i perfekt skick.
Returalternativ:
Zara-butik: Du kan returnera din beställning på vilken Zara-butik som helst kostnadsfritt på samma marknad/region där du gjorde köpet. Presentera helt enkelt de varor du vill returnera tillsammans med kvittot (på din telefon, utskriven kopia, eller visa din ZARA QR-kod från avsnittet “Köp” i Zara-appen).
Avlämningspunkt: Om du har gjort köpet som registrerad användare, logga in med ditt användarnamn och lösenord och begär en retur under “Beställningsdetaljer”. Om du gjorde ditt köp som gäst, begär en retur genom att klicka på länken som ingår i orderbekräftelsemailet. Vi skickar dig en returetikett via e-post. Fäst etiketten på paketet och lämna in det på en avlämningspunkt. Ditt returpaket måste vara poststämplat inom 30 dagar från fraktbekräftelsemailet.
Hemretur: Om din beställning inkluderar en stor hemartikel, kontakta ZARA för att ordna en hemretur.




