Telegram kundsupport
Vad är Telegram?
Telegram är en molnbaserad mobil- och skrivbordsmeddelandeapp med fokus på integritet, säkerhet och hastighet. Det är ett mjukvaruföretag som tillhandahåller direktmeddelanden över flera enheter och plattformar.
Telegrams kundsupportkanaler
Telegram erbjuder kundsupport genom följande kanaler:
- E-postsupport: https://telegram.org/support
- Kunskapsbas: https://telegram.org/blog
- Forum/FAQ: https://telegram.org/faq
- Twitter: @telegram
Hur kontaktar jag Telegram?
Telegram tillhandahåller kundsupport främst genom e-post och självbetjäningskanaler. För e-postförfrågningar kan du kontakta dem genom deras supportformulär på https://telegram.org/support . Om du föredrar att utforska lösningar på egen hand, har Telegram en omfattande kunskapsbas och FAQ-sektion på sin webbplats. Du kan också kontakta Telegram genom deras Twitter-konto för uppdateringar och community-engagemang.
Lär dig mer om Telegram
Telegrams kundserviceteam är dedikerat till att ge support till användare över hela världen. Oavsett om du har frågor om deras meddelandeapp, kontosäkerhet, integritetsfunktioner eller behöver hjälp med tekniska problem, kan deras supportresurser hjälpa. Du kan få tillgång till deras support genom deras e-postformulär, kunskapsbas, FAQ-sektion eller genom att kontakta dem via deras sociala mediekanaler.
Vanliga problem och lösningar
Hur återställer jag mitt lösenord?
- Besök sidan för lösenordsåterställning på https://telegr.am/user_mgt/lost_password
- Ange den e-postadress du använde för att registrera ditt Telegram-konto och klicka på “Skicka”. En länk för lösenordsåterställning kommer att skickas till den e-postadressen.
- Efter att du har klickat på återställningslänken kommer du att tas till en sida där du ser två fält: Ett för ditt nya lösenord och ett för att skriva in ditt nya lösenord igen.
- Ange ett nytt lösenord (Jag har två tips till dig här: Se till att denna kombination inte är så komplex att du glömmer ditt Telegram-lösenord igen. Och två, se till att det inte är så lätt att gissa.)
Vilka enheter kan jag använda för Telegram?
Du kan använda Telegram på smartphones, surfplattor och till och med datorer. De har appar för iOS (9.0 och senare), Android (4.1 och uppåt), en native macOS-app och en universell skrivbordsapp för Windows, macOS och Linux. Telegram Web kan också hjälpa till att snabbt göra något när du är på språng.
Du kan logga in på Telegram från så många av dina enheter som du vill — alla samtidigt. Använd bara ditt huvudsakliga mobiltelefonnummer för att logga in överallt, dina molnchatter synkroniseras omedelbart.
Telegram API är öppet för utvecklare, om du vill bygga dina egna applikationer för andra plattformar.
Kan jag radera mina meddelanden?
Ja. Du kan alltid radera alla meddelanden du skickat eller tagit emot för båda sidorna i vilken en-till-en-konversation som helst (i grupper är det fortfarande bara dina egna meddelanden). Du kan också rensa hela chatthistoriken på båda sidorna. På Telegram lämnar raderade meddelanden inte något spår i chatten.
Tillsammans med integritetsinställningar för vidarebefordrade meddelanden gör detta att utbyta Telegram-meddelanden liknar att prata ansikte mot ansikte (utan en bandspelare). Som ett resultat behöver användare inte längre oroa sig för att data ackumuleras i deras chattar över åren.
Båda parterna i en konversation har full kontroll över vad som hör och inte hör till deras onlineidentitet.
