Strava Kundsupport
Vad är Strava?
Strava är ett företag för träningsspårning som är stolt över sin exceptionella kundsupport. Företaget värdesätter sina kunder och strävar efter att ge snabb och pålitlig hjälp till alla frågor eller bekymmer de kan ha. Strava är en internettjänst för att spåra mänsklig träning som innehåller funktioner för sociala nätverk.
Stravas kundsupportkanaler
Du kan kontakta Stravas supportteam genom att skicka e-post till dem, ringa deras kundtjänst eller genom att lämna ett meddelande på någon av de sociala medieplattformarna. För att få hjälp och bli inspirerad är kunskapsbasen den bästa platsen. Snabba råd och hjälp kan hittas via sociala mediekonton.
- E-post: support@strava.zendesk.com
- Telefon: +18776608899
- Supportportal: https://support.strava.com/hc/en-us
- Instagram: https://www.instagram.com/strava/
- Facebook: https://www.facebook.com/Strava
- Twitter: https://twitter.com/strava
Hur kontaktar jag Strava?
Det bästa sättet att kontakta Strava är genom deras kundtjänsttelefon på +18776608899. Du kan hitta produkthandledningar och peer support antingen via kunskapsbas eller genom att besöka deras supportportal. Strava är också verksamt på en mängd olika sociala medieplattformar, inklusive Facebook, Twitter och Instagram.
Vanliga problem och lösningar
Upplever du problem med denna programvara? Ta en titt på vår lista över de vanligaste problemen och ta reda på hur du kan lösa dem.
Hur återställer jag mitt lösenord?
Om du har glömt ditt lösenord kan du återställa det för att få tillgång till ditt Strava-konto.
Först, logga ut från Strava om du inte redan har gjort det. Du kan återställa ditt lösenord genom att klicka på “Glömt ditt lösenord?” på inloggningssidan.
Se till att ange den e-postadress som är kopplad till ditt Strava-konto. Om du registrerade dig via Facebook måste du ange den e-postadress som är listad som primär på ditt Facebook-konto. Efter att du har skickat in din e-postadress kommer du att få ett e-postmeddelande med instruktioner och en länk till en sida där du kommer att bli ombedd att ange ett nytt lösenord. Om du inte fick detta e-postmeddelande, vänligen kontrollera din skräppostmapp och sök efter e-postmeddelanden från no-reply@strava.com .
Vad gör jag om jag inte får en stark GPS-signal?
Se till att GPS-användning är aktiverad i platsinställningar och att din enhet har fri sikt mot himlen, bort från byggnader, träd eller andra hinder. Det kan ibland ta en minut eller två för enheten att få en stark signal från satelliterna.
Vad gör jag om min data inte synkroniseras?
Navigera till Du > Aktiviteter och dra nedåt i flödet något som om du skulle uppdatera. Du kan också prova att logga ut från appen och logga in igen om aktiviteten fortfarande har problem med att synkronisera.
