Reverb Kundsupport
Vad är Reverb?
Reverb är den största onlinemarknadsplatsen dedikerad till att köpa och sälja nya, begagnade och vintage musikinstrument och utrustning. Oavsett om du vill köpa professionell utrustning, vintagefynd eller sälja dina egna instrument, tillhandahåller Reverb en omfattande plattform för musiker och utrustningsentusiaster över hela världen.
Reverbs kundsupportkanaler
Reverb erbjuder kundsupport genom följande kanaler:
- E-postsupport: https://help.reverb.com/hc/en-us/requests/new
- Livechatt: Tillgänglig på reverb.com - Klicka på knappen “Behöver du hjälp?”
- Kunskapsbas: https://help.reverb.com/hc/
- Instagram: instagram.com/reverb/
- Facebook: facebook.com/ReverbEurope
- Twitter: twitter.com/reverb
Hur kontaktar jag Reverb?
Reverb tillhandahåller kundsupport främst genom e-postsupportförfrågningar och livechatt. För e-postförfrågningar kan du skicka in en supportförfrågan genom deras hjälpcenter på https://help.reverb.com/hc/en-us/requests/new . Om du föredrar hjälp i realtid erbjuder Reverb livechattsupport direkt på deras webbplats - besök helt enkelt reverb.com och klicka på knappen “Behöver du hjälp?” för att ansluta till en livechattagent under kontorstid. Du kan också nå Reverb genom deras aktiva sociala mediekonton på Instagram, Facebook och Twitter.
Lär dig mer om Reverb
Reverbs kundtjänstteam är dedikerat till att ge support till musiker, samlare och utrustningsentusiaster. Oavsett om du har frågor om köp, försäljning, frakt eller kontohantering kan deras supportpersonal hjälpa till. Du kan kontakta Reverb genom deras e-postsupportformulär, livechatt eller genom att nå ut via deras sociala mediekanaler. Plattformen upprätthåller också en omfattande kunskapsbas med artiklar och vanliga frågor för att hjälpa dig hitta svar på vanliga frågor.
Vanliga problem och lösningar
Hur återställer jag mitt lösenord?
Du kan återställa ditt Reverb-lösenord genom att ange din e-postadress här: https://reverb.com/forgot_password
Om du fortfarande har problem med att återställa ditt lösenord, vänligen kontakta Reverb Support för att få hjälp.
Om du loggar in via Facebook och behöver ändra ditt lösenord, vänligen använd Facebooks process för att återställa lösenord.
Hur köper jag en Reverb fraktetikett?
- Hitta beställningen på din “Beställningar”-sida.
- Välj den gröna knappen “Skaffa fraktetikett”.
- Ange vikten och måtten på paketet.
- Välj att inkludera ett signaturkrav och Reverb Safe Shipping.
- Klicka på “Granska priser”.
- Välj den fraktmetod du föredrar.
Hur köper jag en vara på Reverb?
- Hitta en vara på Reverb.com.
- Klicka på “Lägg till i kundvagn”.
- Välj din föredragna betalningsmetod i din kundvagn.
- Om du har ett, lös in ett presentkort för att lägga till Reverb-krediter till ditt konto.
- Klicka på “Gå vidare till kassan”.
- Om du är inloggad på ditt Reverb-konto, bekräfta leveransadress och betalningsuppgifter.
- Om du checkar ut som gäst, klicka på “Checka ut som gäst”.
- Fyll i dina leverans- och betalningsuppgifter.
- Vi rekommenderar att du skapar ett Reverb-konto för extra fördelar och bekvämlighet när du spårar ditt köp.
- Om du har en, använd en rabattkupongkod under “Har du en kupongkod?”.
- Klicka på “Fortsätt”.
- Granska din beställning för att kontrollera att din information och beställning är korrekt.
- Klicka på “Lägg beställning”.
