Nespresso Kundsupport
Vad är Nespresso?
Nespresso är en världsledande inom kaffekapslar, kaffemaskiner och tillbehör.
Nespressos kundsupportkanaler
Nespresso erbjuder kundsupport genom följande kanaler:
- Telefon: 800-562-1465
- Instagram: instagram.com/nespresso/
- Facebook: facebook.com/Nespresso.ch/
- Twitter: twitter.com/nespresso
Hur kontaktar jag Nespresso?
Nespresso tillhandahåller kundsupport främst via telefon och sociala mediekanaler. För telefonförfrågningar kan du nå 800-562-1465. Om du föredrar kommunikation via sociala medier har Nespresso aktiva konton på Instagram, Facebook och Twitter, där du kan lämna meddelanden och få hjälp från deras team. Du kan också fylla i ett kontaktformulär på deras webbplats på https://www.nespresso.com/us/en/contact-us
Vanliga problem och lösningar
Hur kan jag återställa mitt lösenord?
Du hittar länken för “Glömt ditt lösenord” i inloggningsformuläret på webbshoppen. Efter att ha angett din e-post kommer du att få inloggning och lösenord inom några sekunder till den angivna e-postadressen. E-postadressen måste vara samma som användes vid webbshoppens registrering.
Om du inte får e-postmeddelandet, vänligen kontakta deras avgiftsfria linje 0800 22 11 12, mån-fre 8.00-19.00 och deras kaffespecialist kommer att hjälpa dig att återställa ditt lösenord.
Hur kan jag få gratis fraktleverans?
Den minsta möjliga beställningen av Nespresso-kapslar är 50 (5 hylsor).
Leveransen är gratis när:
- Du beställer 15 eller fler hylsor online
- Du beställer 25 eller fler hylsor per telefon
- Du beställer en ny Nespresso-maskin online eller per telefon
- Du beställer Aeroccino-maskinen online eller per telefon
Annars, i alla andra fall är leveransavgiften 4,90€.
Erbjuder Nespresso rabatter?
Nespresso erbjuder sina kunder speciella marknadsföringsaktiviteter under året. Dessa aktiviteter är kopplade till maskininköp när kunder får en voucher som kan lösas in mot kaffekapslar.
Då och då finns det också speciella kampanjer för tillbehörssortimentet.
Mer information om kommande marknadsföringsaktiviteter finns på nespresso.com eller hos auktoriserade partners.
