Eventbrite Kundsupport
Vad är Eventbrite?
Eventbrite är en global självbetjäningsplattform för biljetter till liveupplevelser som gör det möjligt för vem som helst att skapa, dela, hitta och delta i evenemang. Oavsett om du organiserar en konferens, konsert, workshop eller någon annan typ av evenemang, tillhandahåller Eventbrite de verktyg du behöver för att hantera registreringar, sälja biljetter och engagera dig med din publik.
Eventbrites kundsupportkanaler
Eventbrite erbjuder kundsupport genom följande kanaler:
- E-postsupport: https://www.eventbrite.com/support/contact-us
- Livechattsupport: Livechattknapp på webbplatsen
- Callcentersupport: 1-877-620-9578
- Kunskapsbas: https://www.eventbrite.com/help/en-us/
- Instagram: instagram.com/eventbrite/
- Facebook: facebook.com/Eventbrite
- Twitter: twitter.com/Eventbrite
Hur kontaktar jag Eventbrite?
Du kan kontakta Eventbrite genom flera kanaler beroende på dina preferenser. För e-postförfrågningar, besök deras kontaktformulär på https://www.eventbrite.com/support/contact-us . Om du föredrar hjälp i realtid erbjuder Eventbrite livechattsupport som är tillgänglig från deras webbplats. För brådskande ärenden kan du ringa deras supportnummer på 1-877-620-9578. Dessutom har Eventbrite aktiva konton på sociala medier på Instagram, Facebook och Twitter där du kan nå ut för support eller allmänna förfrågningar.
Lär dig mer om Eventbrite
Eventbrites kundtjänstteam är dedikerat till att hjälpa eventarrangörer och deltagare med deras biljetteringsbehov. Oavsett om du har frågor om att skapa evenemang, hantera biljettförsäljning, prisstrukturer eller behöver hjälp med ditt konto, kan deras supportpersonal hjälpa till. Du kan få tillgång till deras omfattande kunskapsbas för självbetjäningssupport eller kontakta deras team direkt genom någon av deras tillgängliga supportkanaler.
Vanliga problem och lösningar
Hur återställer jag mitt lösenord?
Begär att återställa ditt lösenord:
- Klicka på “Glömt lösenord” när du loggar in eller “Återställ ditt lösenord”.
- Om du får ett meddelande som säger “Vi kunde inte hitta den här e-postadressen i våra register”, betyder det att det inte finns något Eventbrite-konto under den e-postadress du angav.
Öppna e-postmeddelandet och klicka på “Ange ett nytt lösenord”:
- E-postmeddelanden för återställning av lösenord kan ta flera minuter att nå dig. Kontrollera din inkorg och skräppost/spam-mapp för ett e-postmeddelande från noreply@order.eventbrite.com . Det kommer att ha ämnesraden “Återställ ditt Eventbrite-lösenord”.
- Om du fortfarande inte kan hitta e-postmeddelandet, granska dina e-postinställningar. Återställ sedan ditt lösenord igen.
Skapa ett nytt lösenord:
- Ange ditt nya lösenord och klicka på “Återställ lösenord”. Lösenord måste vara minst 8 tecken långa och är skiftlägeskänsliga.
Kan jag använda Eventbrite för gratis evenemang?
Det kostar ingenting för arrangörer att använda Eventbrite om du inte tar betalt för biljetter. Det finns inga månatliga avgifter, registreringskostnader eller installationsavgifter. Om du tar betalt för biljettförsäljning varierar deras avgifter beroende på paket. Eventbrite är vad du behöver för att växa din gemenskap vid ditt nästa gratis evenemang.
Hur mycket kostar det att använda Eventbrite?
Du kan registrera dig gratis och undvika biljetteringsavgifter genom att föra över dem till deltagarna. Det finns också betalda lösningar tillgängliga:
- Essentials-paket: Eventbrites pris är 2% av biljettpriset och 0,79 USD per betald biljett plus 2,5% betalningshantering per transaktion.
- Professional-paket: Eventbrites pris är 3,5% av biljettpriset och 1,59 USD per betald biljett plus en betalningshanteringsavgift på 2,5% per transaktion.
- Premium-paket: Anpassad prissättning tillgänglig.
