Adobes kundsupport
Vad är Adobe?
Adobe är ett mjukvaruföretag som skapar en rad produkter som används för grafisk design, videoredigering, webbutveckling, fotografi och mer. Det är mest känt för sina flaggskeppsprodukter, Adobe Photoshop och Adobe Creative Cloud, som erbjuder en rad verktyg för kreativa yrkesverksamma.
Adobes kundsupportkanaler
Du kan kontakta Adobes supportteam genom att söka efter hjälp i kunskapsbasen eller ringa företagets kontakttelefon. För att få hjälp och bli inspirerad är communityforumet det bästa stället. Snabba råd och hjälp kan hittas via sociala mediekonton.
- Telefon: +800-585-0774
- Supportportal: https://helpx.adobe.com/support.html
- Kunskapsbas: https://www.adobe.com/about-adobe.html
- Communityforum: https://community.adobe.com/
- Twitter: https://twitter.com/adobe
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/adobe
- Facebook: https://www.facebook.com/Adobe/
- Instagram: https://www.instagram.com/adobe/
- Youtube: https://www.youtube.com/adobe
Hur kontaktar jag Adobe?
Det bästa sättet att kontakta Adobe är genom deras kundtjänsttelefon på +800-585-0774. Du kan hitta produkthandledningar och support från andra användare antingen via kunskapsbasen eller genom att besöka communityforumet. Adobe är också verksamt på en mängd olika sociala medieplattformar, inklusive Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube och Instagram.
Vanliga problem och lösningar
Upplever du problem med denna programvara? Ta en titt på vår lista över de vanligaste problemen och ta reda på hur du kan lösa dem.
Hur återställer jag mitt lösenord?
Återställ glömt lösenord
- Gå till https://account.adobe.com
- Ange din e-postadress och välj “Continue”
- Välj “Reset your password”
- Ange koden som skickats till din e-postadress eller ditt telefonnummer
- Om du har angett både en e-postadress och ett telefonnummer kan du välja att få din kod via e-post istället. Välj “Get your code another way”
- I “Update your password screen” anger du ditt nya lösenord två gånger för att bekräfta och väljer sedan “Update password”
KAN INTE HITTA ETT E-POSTMEDDELANDE SOM INNEHÅLLER KODEN?
Om du inte kan hitta e-postmeddelandet från Adobe i din inkorg, kontrollera din spam- eller skräppostmapp.
HAR DU INTE TILLGÅNG TILL DIN E-POSTADRESS?
För att uppdatera din e-postadress, se Redigera Adobe-kontots personliga profil.
Måste jag vara online för att få tillgång till mina skrivbordsappar?
Nej, skrivbordsapparna i Creative Cloud, såsom Photoshop och Illustrator, är installerade direkt på din dator. Så du behöver inte en aktiv internetanslutning för att använda dem.
En internetanslutning krävs första gången du installerar och licensierar dina appar. Men du kan använda apparna i offlineläge med en giltig programvarulicens. Skrivbordsapparna försöker validera dina programvarulicenser var 30:e dag.
Årsmedlemmar kan använda apparna i upp till 99 dagar i offlineläge. Månad-till-månad-medlemmar kan använda programvaran i upp till 30 dagar i offlineläge.
Vad ingår i ett gratis Creative Cloud-medlemskap?
Ett gratis Creative Cloud-medlemskap ger dig tillgång till filsynkroniserings- och delningsfunktioner och 2 GB lagringsutrymme. Du får också några gratistjänster och tillgång till gratisprövningar av Creative Cloud-apparna.
