Acronis Kundsupport
Vad är Acronis?
Acronis är en global ledare inom cyberskydd som erbjuder ett utbud av dataskydd, backup och disaster recovery-lösningar för konsumenter, företag och offentliga organisationer. Acronis produkter hjälper användare att skydda sin data, applikationer och system med innovativa lösningar för backup, anti-ransomware, disaster recovery, lagring och företagsfilsynkronisering och delning.
Acronis kundsupportkanaler
För support erbjuder Acronis telefon, kontaktformulär och livechattsupport, samt en omfattande kunskapsbas med detaljerade artiklar, vanliga frågor och handledningar, och communityforum. När det gäller sociala medier har Acronis en aktiv närvaro på en mängd plattformar, inklusive Reddit, Twitter, LinkedIn och YouTube.
- Telefon: +1 781-782-9000
- Supportportal: https://www.acronis.com/en-eu/support/
- Kunskapsbas: https://kb.acronis.com/
- Communityforum: https://forum.acronis.com/
- Kontaktformulär: https://www.acronis.com/en-eu/contact-sales/#/request
- Twitter: https://www.twitter.com/acronis
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/acronis/
- Facebook: https://www.facebook.com/acronis
- YouTube: https://www.youtube.com/user/Acronis
- Reddit: https://www.reddit.com/r/acronis
Hur kontaktar jag Acronis?
Vid vanliga problem finns det flera olika alternativ tillgängliga för Acronis-kunder som har problem. Det mest direkta sättet att nå ut är per telefon på +1 781-782-9000. Du kan också använda deras onlinechatt-funktion, eller alternativt kan du skicka en förfrågan via kontaktformulär. Sist men inte minst erbjuder deras webbplats en mängd användbara resurser såsom kunskapsbas och communityforum, tillsammans med olika sociala mediekanaler längst ner på webbplatsen.
Vanliga problem och lösningar
Upplever du problem med denna programvara? Ta en titt på vår lista över de vanligaste problemen och ta reda på hur du kan lösa dem.
Hur kan jag återställa mitt förlorade lösenord?
Du vill logga in på ditt Acronis-konto på https://account.acronis.com , men du har glömt ditt lösenord. Den här artikeln förklarar hur du återställer det glömda lösenordet och anger ett nytt lösenord för ditt konto.
Gör följande:
- Öppna https://account.acronis.com
- Klicka på “Glömt lösenord”
- Ange din kontos e-postadress och klicka sedan på “Skicka”
- Kontrollera din inkorg.
- I e-postmeddelandet för lösenordsåterställning, klicka på “Återställ lösenord”
- Ange ett nytt lösenord och klicka sedan på “Spara”
- När ditt nya lösenord har sparats, klicka på “Logga in”
- Ange dina inloggningsuppgifter
Nu har du tillgång till ditt konto.
Måste jag köpa Acronis varje år?
Acronis True Image-licenser
Standardlicensen är obegränsad i tid. Årlig prenumeration innebär att din licens är begränsad till 1 år. Du kan förnya din prenumeration och fortsätta använda produkten.
Vad är skillnaden mellan en prenumeration och en licens?
Medan en licens är en tillgång till produkter under en viss tidsperiod med manuell förlängning, är en prenumeration en funktion som ger dig möjlighet att använda program utan oro för tillgång till programvaran. Den kommer automatiskt att förnya din licens den dag den löper ut.
Läs mer om Acronis
Acronis tillhandahåller utmärkt kundservice till sin världsomspännande användarcommunity. Deras vänliga och kunniga personal finns tillgänglig 24/7 för att tillhandahålla fjärr- och telefonsupport och svara på förfrågningar snabbt. De erbjuder onlinehandledningar och kundsupportforum för att förbättra kundupplevelsen. Dessutom arbetar deras supportteam proaktivt för att hantera eventuella problem som kunder står inför och utvecklar skräddarsydda lösningar när det behövs.
