VoIP-uppringare

Är det misstänkt om det är en VoIP-uppringare?

Sättet som vissa människor använder VoIP-teknologi på kan väcka misstankar. Sätt dig i skorna på en person som får ett stort antal telefonsamtal varje dag. I de flesta fall kommer samtal från traditionella telefoner och mobiltelefoner att ha nummerpresentation. Den nummerpresentationsinformationen gör det lättare för personen att bestämma om de ska acceptera samtalet eller inte.

Tyvärr missbrukar vissa VoIP-uppringare teknologin för att ringa samtal genom att manipulera sin nummerpresentation och göra andra ändringar. Det är därför det är viktigt att förstå hur man identifierar legitima VoIP-uppringare och skyddar sig mot spam och bedrägliga samtal.

Hur blockerar man oönskade VoIP-samtal?

Att ta emot oönskade samtal kan vara mycket frustrerande, särskilt när du är fokuserad på att få ditt arbete gjort. Lyckligtvis är det mycket möjligt att blockera samtal eller undvika misstänkta uppringare. Här är flera strategier du kan använda:

• Kontakta din VoIP-tjänsteleverantör. Fråga din leverantör om deras funktioner för samtalsblockering, filtrering och relaterade funktioner.
• Svara endast på samtal med igenkänd nummerpresentation. Ditt nästa alternativ är att endast svara på samtal från telefonnummer du känner igen. För alla andra, låt dem lämna ett röstmeddelande. En konsekvent uppringare med ett legitimt syfte (t.ex. ett samtal från din läkare eller tandläkare) kommer inte ha några problem med att lämna ett röstmeddelande.
• Rapportera olagliga uppringare. Dina oönskade uppringare kan vara olagliga om du har lagt till ditt telefonnummer i registret för ej önskade samtal. Besök webbplatsen donotcall.gov för ytterligare information.

Hur gör man en VoIP nummerpresentation-sökning?

Att slå upp ett VoIP-samtals telefonnummer är ett sätt att identifiera legitima samtal. Här är stegen du kan följa:

1. Gör en Google-sökning på telefonnumret och se vad du hittar
2. Kontrollera om telefonnumret är associerat med ett legitimt företag eller om det har rapporterats som en oönskad uppringare
3. Använd omvända telefonnummersökningstjänster som USPhoneBook.com för att kontrollera ett telefonnummer

Tänk på att vissa personer kan använda ett icke-fast VoIP-nummer, som inte är kopplat till en fysisk adress. Till exempel kan frekventa resenärer använda ett icke-fast VoIP-nummer eftersom de rör sig mycket. Att verifiera ett icke-fast VoIP-nummer är mer utmanande eftersom dessa telefonnummer kanske inte visar något i omvända telefonsökningstjänster.

Om du är orolig för spam-samtal och oönskade inkommande samtal, se till att ditt telefonnummer är listat i registret för ej önskade samtal som finns tillgängligt på donotcall.gov.

Fungerar nummerpresentation på VoIP?

Nummerpresentation fungerar ibland på VoIP. När kunder registrerar sig för VoIP-telefoner har de alternativ angående vad som visas på nummerpresentationen. Till exempel kan en VoIP-uppringare som använder ett Google Voice-nummer använda en funktion som kallas “anonym nummerpresentation” för att dölja sin nummerpresentation för alla samtal. Dessutom kan vem som helst som ringer ett telefonsamtal i USA ange ett prefix på *"67" innan de ringer ett samtal för att dölja sin nummerpresentation.

Företagare kanske vill sätta en policy för sitt företag om att använda nummerpresentation. Till exempel kan ditt säljteam ha svårt att få människor att svara på sina utgående samtal när de ringer utan nummerpresentation. I så fall kanske du experimenterar med att kräva nummeridentifiering för att förbättra säljagenternas produktivitet (t.ex. göra fler framgångsrika utgående samtal).

Vilka är fördelarna med att ha en VoIP nummerpresentation?

Att installera VoIP nummerpresentation är fördelaktigt för företagare på flera sätt utan att ge upp de potentiella kostnadsbesparingarna med VoIP:

• Förbättra kundservice – Inkludera nummerpresentation på utgående samtal för kundservice eftersom de kommer att se dig som en legitim uppringare.
• Kontorspersonalens effektivitet – Din kontorspersonal behöver ha telefonsamtal med viktiga leverantörer. Genom att använda nummerpresentationen på utgående samtal till leverantörer är ditt samtal osannolikt att blockeras av spam-detekteringsåtgärder.
• Undvik utredning av brottsbekämpande myndigheter – Företag som använder nummerpresentation är mindre benägna att göra spam-samtal. Som ett resultat kan du fokusera din produktivitet på att göra försäljning och kundservice snarare än att svara på utredningar från brottsbekämpande myndigheter.

Hur ställer man in sin enhet för att visa VoIP nummerpresentation-namnet?

Att ställa in din VoIP-telefontjänst för att inkludera nummerpresentation är enkelt. Använd följande steg:

1. Börja med att testa din VoIP nummeridentifiering genom att ringa din mobiltelefon. Du kanske redan har nummeridentifiering på plats. I så fall, be andra anställda, inklusive säljteamet att verifiera att nummerpresentation är på plats genom att ringa sin mobiltelefon.

2. Jämför din vanliga telefon med VoIP nummerpresentation. Nästa steg är att göra ett annat testsamtal med din vanliga telefon eller analoga telefon om du har en. Helst vill du att nummerpresentationen på din VoIP-telefon och vanliga telefon ska matcha.

3. Anta en konsekvent policy för nummeridentifiering. Överväg att sätta en policy för varje anställd och entreprenör på ditt företag. Till exempel bör alla nummerpresentationer visa ditt företagsnamn på samma sätt.

Om du är osäker på hur du ställer in nummerpresentation, fråga din VoIP-leverantör om tips för att använda deras VoIP-uppringarprogramvara.