12 viktiga helpdesk-mätvärden, KPI:er och hur man beräknar dem
Utforska 12 viktiga helpdesk-mätvärden och KPI:er för att förbättra prestanda och kundnöjdhet. Lär dig hur du beräknar...
18 min läsning
Blogg
Kundtjänstnyheter fokuserade på helpdesk-programvara och kundnöjdhet. LiveAgent ger dig tips och tricks för att bygga en lojal kundbas och hålla ditt team produktivt.
12 Kunskapshanteringsmått + KPI:er
Upptäck 12 grundläggande kunskapshanteringsmått och KPI:er för att förbättra användarupplevelsen, förbättra supporten...
10 min läsning
12 kundservicemål och målsättningar att fokusera på 2025
Upptäck 2025:s främsta kundservicemål med praktiska exempel. Lär dig att sätta SMART-mål, minska väntetider och öka...
15 min läsning
11 utmaningar inom kunskapshantering och effektiva lösningar
Upptäck 11 vanliga utmaningar inom kunskapshantering som föråldrad information och dålig organisation, plus effektiva...
10 min läsning
10 tips för effektiv e-postkommunikation
Förbättra din e-postkommunikation med dessa tips: var tydlig, koncis och artig; använd en tydlig ämnesrad; kontrollera...
3 min läsning
10 steg för att skapa en kunskapsstyrningsstrategi + exempel
Lär dig de 10 stegen för att skapa en framgångsrik kunskapsstyrningsstrategi, med fokus på att identifiera behov, sätta...
17 min läsning
10 skäl till varför du bör implementera en livechatt
Att implementera livechatt ökar kundnöjdheten och försäljningen genom att erbjuda realtidssupport och minska...
9 min läsning
10 egenskaper att leta efter när du anställer en kundsupportrepresentant
Upptäck de 10 viktigaste egenskaperna att leta efter när du anställer kundsupportrepresentanter. Lär dig vad som gör en...
7 min läsning
10 bästa Shopify kundservice-appar: Jämförda och kategoriserade
Upptäck de 10 bästa Shopify kundservice-apparna plus 40 fler alternativ. Jämför funktioner, priser och expertåsikter för...
12 min läsning
10 bästa exempel på kunskapsstyrningssystem för 2025
Upptäck de 10 bästa kunskapsstyrningssystemen för 2025 för att öka produktiviteten och effektivisera information för...
24 min läsning
LiveAgent månatlig produktuppdatering: Oktober-utgåvan
Upptäck LiveAgents oktober 2025-uppdateringar: förbättrade ärendefält, spamkontroller, enklare avdelningshantering och...
3 min läsning
LiveAgent Månadsuppdateringar: September-utgåvan 2025
Upptäck LiveAgents uppdatering för september 2025 som inkluderar AI Draft Composer, förbättrad inaktiv chattupplevelse,...
3 min läsning
LiveAgent månatliga uppdateringar: Augusti-utgåvan 2025
Upptäck LiveAgents augustiuppdateringar: ny AI-svarsgenerator, omdesignade bilagor, buggfixar och en samtalsapp under...
3 min läsning
LiveAgent månatliga uppdateringar: Juli-utgåvan 2025
Upptäck julis LiveAgent-uppdateringar: avancerat spoofing-skydd, nytt Hjälpcenter, förbättrad chattdesign och...
3 min läsning
LiveAgent Månatliga Uppdateringar: Juni-utgåvan 2025
Upptäck LiveAgents juniuppdateringar: AI-assistentuppgraderingar, smartare e-posthantering, nya integrationer och...
3 min läsning
LiveAgent månatliga uppdateringar: Maj-utgåvan 2025
Upptäck LiveAgents maj-uppdateringar: Blindöverföringssamtal, förbättrade ärendeåtgärder, bättre e-postsortering,...
3 min läsning
Visar 145 till 160 av 201 resultat
Ledaren inom kundtjänstprogramvara
Leverera exceptionell kundsupport över flera kanaler och automatisera din kundservice med LiveAgent.
