Topp 15 Intercom-alternativ för 2025

Intercom är en populär kundserviceplattform som gör det möjligt för företag att kommunicera med sina kunder i realtid via olika kanaler som personliga meddelanden, e-post, chatt och mer. Dock passar den inte nödvändigtvis alla. Låt oss utforska de bästa Intercom-alternativen och hjälpa dig hitta det bästa valet för ditt företag.

Varför bör du leta efter Intercom-alternativ?

Även om Intercom är en utmärkt kundkommunikationsplattform finns det flera anledningar till varför företag kan söka alternativa lösningar:

• Kostnad – En vanlig anledning är kostnaden. Intercoms priser kan vara ganska höga, särskilt för mindre företag eller de som precis har startat. Du behöver inte offra ditt företags behov på grund av kostnaden.
• Funktioner – Medan olika företag kan behöva vissa nyckelfunktioner kan Intercom vara överväldigande för mindre företag som bara behöver en grundläggande uppsättning funktioner. Intercom är fullt av avancerade funktioner som kraftfulla segmenteringsverktyg som gör det möjligt för företag att rikta sig mot specifika kundgrupper med personliga meddelanden.
• Användarupplevelse – Kundupplevelsen är en annan faktor som kan få företag att utforska andra alternativ. Även om Intercom har ett modernt och anpassningsbart gränssnitt är det kanske inte det mest intuitiva eller användarvänliga om du inte har interagerat med liknande verktyg tidigare.
• Anpassning – Även om Intercom erbjuder ett brett utbud av anpassningsalternativ kan vissa företag behöva mer flexibilitet och kontroll över sin plattform. Intercoms anpassningsmöjligheter är begränsade, vilket innebär att företag inte kan anpassa dess kärnfunktioner.

En jämförelsetabell över de 5 bästa Intercom-alternativen

Utforska de viktiga faktorerna vid val av optimalt Intercom-alternativ

Att välja rätt Intercom-alternativ kan vara en utmaning, särskilt med det breda utbudet av alternativ på marknaden. Det finns flera faktorer som spelar in när man väljer det mest lämpliga alternativet för ditt företag.

Bedöm dina affärskrav för en Intercom-konkurrent

När du letar efter det bästa Intercom-alternativet bör du bedöma dina affärskrav och specifika behov för att fatta ett välgrundat beslut. Här är några av faktorerna du bör överväga:

• Målnisch – Detta är en annan viktig faktor att beakta. Olika kundkommunikationsverktyg kan specialisera sig på att betjäna specifika nischer eller branscher, som e-handel, SaaS, sjukvård eller utbildning. Överväg om den valda plattformen har specifika funktioner eller integrationer som riktar sig mot din specifika nisch.
• Kostnad – Om du söker Intercom-alternativ är priset en viktig faktor att beakta. Överväg din budget, funktioner och den nivå av anpassning du behöver. Olika leverantörer erbjuder varierande prisplaner som kan sträcka sig från gratisplaner med begränsade funktioner till dyrare nivåer med avancerade funktioner och anpassningar. Var uppmärksam på eventuella dolda kostnader eller avgifter som kan påverka din budget.
• Kundbasens storlek – Olika kundkommunikationsverktyg är utformade för att hantera varierande volymer av kundinteraktioner. Du bör leta efter en plattform som kan hantera den ökande volymen av kunder och fortsätta att leverera en utmärkt kundupplevelse. Företag med en mindre kundbas kan klara sig med ett enklare och mer prisvärt alternativ med färre funktioner, integrationer och anpassningsalternativ. Men när ditt företag växer kan du behöva en skalbar lösning som kan hantera dina behov.
• Kundsupport – Erbjuder plattformen du överväger support dygnet runt? Finns de tillgängliga via flera kanaler? Har de en omfattande och lättillgänglig kunskapsbas? Alla dessa frågor kan hjälpa dig bedöma vilken supportnivå de erbjuder. Intercoms kundservice kan vara en av anledningarna till att användare väljer att leta efter en annan alternativ plattform. Det kan ta upp till flera timmar innan du får svar från deras team och deras kundsupportagenter skickar ofta förskrivna meddelanden istället för specifika svar på dina problem.

Bestäm viktiga funktioner att leta efter hos Intercom-konkurrenter

För att välja en plattform för effektiv och sömlös kommunikation med kunder bör du undersöka några av dess nyckelfunktioner:

• Livechatt – Livechatt är ett viktigt verktyg som gör det möjligt för företag att kommunicera med kunder i realtid. Det ger omedelbar support och hjälp som leder till förbättrad kundnöjdhet och bättre kundupplevelse. Leta efter en plattform som erbjuder en anpassningsbar chattwidget och konserverade svar för att förbättra effektiviteten och minska svarstiderna.
• Omnikanalsupport – Kunder förväntar sig att sömlöst kunna kommunicera med företag genom sina föredragna kanaler, som e-post, livechatt, sociala medieplattformar och telefon. Leta därför efter en plattform som erbjuder enastående omnikanalsupport, som gör det möjligt för företag att hantera alla kundinteraktioner på ett centraliserat ställe, oavsett vilken kanal kunderna väljer att använda.
• Ticketsystem – Att implementera ett ticketsystem gör det möjligt för företag att hantera och spåra alla kundförfrågningar på ett organiserat och effektivt sätt. Leta efter en plattform som erbjuder anpassningsbara ticketfält, tickethistorik, tidsspårning, automatisering, rapportering och andra funktioner.
• Segmentering och målgruppsanpassning – En plattform som kan erbjuda segmenterings- och målgruppsanpassningsfunktioner gör det möjligt för företag att anpassa sitt tillvägagångssätt baserat på specifika kriterier, som kundbeteende, specifik plats eller demografi. Att skräddarsy dina kundinteraktioner efter deras behov och preferenser leder till förbättrad kundlojalitet och kundbehållning.
• Analys och rapportering – Att tillhandahålla realtidsanalys och rapportering gör det möjligt för företag att mäta och optimera sina kundkommunikationsinsatser, identifiera trender och mönster, fatta datadrivna beslut samt spåra engagemang och svarstider.

Utvärdera användarupplevelse och användarvänlighet hos Intercom-alternativ

Att välja ett Intercom-alternativ med ett intuitivt gränssnitt och sömlös användarupplevelse är avgörande för att säkerställa att ditt team effektivt kan hantera kundkommunikation och leverera en utmärkt kundupplevelse. Genom att följa dessa tips kan du välja den bästa leverantören för ditt företag och ditt team:

• Leta efter ett verktyg med ett modernt gränssnitt som är lätt att använda och navigera. Undvik plattformar som verkar röriga eller förvirrande eftersom det kan leda till frustration och fel. Välj istället en plattform som är enkel att använda och kräver minimal utbildning.
• Överväg den anpassningsnivå som tillåts. Plattformen bör låta dig anpassa gränssnittet efter dina önskemål och tillåta ändringar som varumärkesprofilering, färgscheman och layouter.
• Utvärdera den kundsupport och service som plattformen erbjuder. Se till att leverantören erbjuder omfattande användarsupport och utbildning i form av handledningar, dokumentation och kundsupport.
• Läs recensioner och omdömen från företag som har förstahandserfarenhet. Läs deras feedback om plattformens användarupplevelse och gränssnitt, samt eventuella problem eller utmaningar de stötte på.

Jämför prissättning och värde bland Intercom-alternativ

Prissättning och värde är avgörande faktorer att beakta eftersom de direkt påverkar lösningens kostnadseffektivitet. Även om Intercom är en av de mest populära kundserviceplattformarna kanske den inte passar alla företag perfekt på grund av sin prisstruktur eller funktionsuppsättning.

Jämför Intercoms prisplaner och funktioner med andra leverantörer och avgör vilket alternativ som erbjuder mest värde för pengarna. Genom att jämföra olika populära alternativ kan företag fatta ett välgrundat beslut om vilken lösning som ger bäst avkastning.

I slutändan är det avgörande för ditt företag att hitta en leverantör som uppnår rätt balans mellan prissättning och värde för att erbjuda kundservice i världsklass och samtidigt hålla sig inom budgeten.

De 15 bästa Intercom-alternativen

1. LiveAgent

LiveAgent är en helpdesk-programvara som kan användas inom olika branscher. Den erbjuder över 120 funktioner och mer än 220 integrationer, och är ändå ett av de mest prisvärda alternativen på marknaden. Med ett användarvänligt gränssnitt och kundservice dygnet runt är programvaran tillgänglig även för dem med minimal teknisk kunskap, samtidigt som den behåller möjligheterna för användare med programmeringserfarenhet.

LiveAgent-funktioner

• Livechatt
• Chatthistorik
• Ticketsystem
• Automatisk ticketdistribution
• Hybrid ticketsystem
• Servicenivåavtal
• Kundservicerapportering
• Kunskapsbashanteringssystem
• Feedback och förslag
• Callcenter

Viktiga integrationer

LiveAgent erbjuder över 220 integrationer som hjälper till att effektivisera kundserviceverksamheten och förbättra effektiviteten. De viktigaste integrationerna inkluderar ticketing, CRM, e-handel, e-postmarknadsföring, samarbetsverktyg, sociala medier, projekthantering och VoIP-plattformar. Alla dessa integrationer gör det möjligt för företag att hantera kundförfrågningar från en enda instrumentpanel, minska svarstider och förbättra den övergripande effektiviteten.

Fördelar

• Omnikanaltillvägagångssätt
• Intern och extern kunskapsbas
• Prissättning
• Användarvänligt gränssnitt

Nackdelar

• Går inte att logga in med samma konto i två webbläsare samtidigt
• Teknisk support är tillgänglig dygnet runt men är belägen inom EU

Bäst för

Generellt är LiveAgent bäst för företag som söker en användarvänlig, prisvärd och anpassningsbar helpdesk-lösning. Även om den främst används av e-handelsföretag kan LiveAgents funktioner vara användbara i alla branscher. Små till medelstora företag som vill förenkla sina kundserviceprocesser och förbättra kundnöjdheten drar särskilt nytta av att använda den.

LiveAgent-prissättning

• Gratis provperiod: Ja
• Small: $15/agent per månad (faktureras årligen) – inkluderar grundläggande funktioner som 3 inkommande och utgående e-postkonton, upp till 10 avdelningar, en livechattknapp, en kunskapsbas, kundservice och mer.
• Medium: $29/agent per månad (faktureras årligen) – inkluderar alla funktioner från Small-planen plus ytterligare funktioner som 10 inkommande och utgående e-postkonton, 20 avdelningar, callcenter-support, produktutbildning, 5-10 SLA-nivåer, interaktivt röstsvar, anpassad domänhosting och mer.
• Large: $49/agent per månad (faktureras årligen) – inkluderar upp till 150 inkommande och utgående e-postkonton, 3 Whatsapp-konton, multi-kunskapsbas, en senior kundansvarig, 2 kunskapsbaser, 50 SLA-nivåer och många andra funktioner.
• Enterprise: $69/agent per månad (faktureras årligen) – inkluderar alla funktioner från tidigare planer plus andra avancerade funktioner som 500 inkommande och utgående e-postkonton, 3+ Whatsapp-konton, assisterade kanalintegrationer, prioriterad support, serviceutvärderingssamtal och rapporter, upp till 100 anpassade roller och mycket mer.

2. Zoho Desk

Zoho Desk erbjuder en kraftfull uppsättning verktyg som hjälper dig att förenkla kundserviceverksamheten, bli mer tillgänglig för kunder och ge agenter möjlighet att vara produktiva och organiserade.

Zoho Desk-funktioner

• Helpdesk för flera varumärken
• Callcenter
• Omnikanalkommunikation
• Snabbmeddelanden
• Livechattlösning
• Hantera flera konversationer samtidigt
• Skapa separata avdelningar
• Kontextuella rapporter
• Analys och rapportering

Viktiga integrationer

Zoho Desk möjliggör en mängd viktiga integrationer som hjälper företag att effektivisera sina kundserviceprocesser. Zoho Desk integreras med olika plattformar, inklusive CRM-programvara, buggspårare, Zoho analytics, Google, Slack, Jira, Salesforce, Twilio och många fler. Dessa integrationer gör det möjligt för företag att hantera kundförfrågningar från en enda rapportinstrumentpanel.

Fördelar

• Teamsamarbete mellan olika avdelningar
• Omnikanalsinteraktioner med kunder
• Användarvänligt gränssnitt

Nackdelar

• Uppgiftsautomatisering kan behöva förbättringar
• Billigare planer erbjuder inte många tredjepartsintegrationer
• Det tar tid att förstå hela plattformen

Bäst för

Zoho Desk är ett utmärkt val för företag av alla storlekar. Dock kan små till medelstora företag som prioriterar kostnadseffektivitet, anpassning och skalbarhet dra stor nytta av att implementera Zoho Desk.

Zoho Desk-prissättning

• Gratis provperiod: Ja
• Standard: €14 per användare per månad (faktureras årligen) – innehåller grundläggande supportfunktioner för att hjälpa ditt kundserviceteam att bli mer produktivt. Detta inkluderar en helpdesk, sociala medier (Facebook & Twitter) för ett varumärke, 5 e-postkanaler, feedbackwidgets, tickethistorik och mycket mer.
• Professional: €23 per användare per månad (faktureras årligen) – har alla funktioner i Standard-planen plus några ytterligare. De extra funktionerna inkluderar 10 e-postkanaler, snabbmeddelanden (WhatsApp, Telegram, WeChat & Line), telefoni, kundbaserat SLA, automatisk tidsspårning m.m.
• Enterprise: €40 per användare per månad (faktureras årligen) – erbjuder avancerad AI och anpassningsmöjligheter.

3. Freshdesk

Freshdesk är en kundsupportlösning som erbjuder intuitiva verktyg för att stärka ditt supportteam i hanteringen av kundförfrågningar på ett smidigt sätt och effektivt hantera komplexa ärenden.

Freshdesk-funktioner

• Teaminkorg
• SLA-hantering
• Team huddle
• Support över alla kanaler
• Intelligent tickettilldelning
• Chatbotfunktioner drivna av Freddy AI
• Anpassade rapporter
• Anpassningsmöjligheter
• Feedbackmekanismer
• Identitets- och åtkomsthantering

Viktiga integrationer

Freshdesk erbjuder ett brett utbud av integrationer som kan hjälpa till att effektivisera din verksamhet. Vissa av deras integrationsalternativ är gratis, medan andra har ett tilläggspris. De integreras med några av de mest populära verktygen som Slack, Microsoft Teams, Google Analytics, populära CRM-verktyg, Jira och många andra.

Fördelar

• Intuitivt användargränssnitt
• Bra kundsupport
• Anpassningsbar instrumentpanel

Nackdelar

• Rapportering
• Begränsad flexibilitet för att skapa anpassade rapporter i billigare planer

Bäst för

Freshdesk kan gynna ett brett spektrum av företag, inklusive små till medelstora företag, nystartade företag och företag på företagsnivå. Freshdesks omfattande funktioner, anpassningsbara prisplaner och integrationer gör det till en mångsidig lösning för företag i alla branscher.

Freshdesk-prissättning

• Gratis provperiod: Ja
• Free: Gratisplanen erbjuder grundläggande funktioner som integrerad ticketing via e-post och sociala medier, ticketdistribution, kunskapsbas, tickettrendrapport, analys och rapportering, teamsamarbete, support dygnet runt och mer. Dock är den tillgänglig för bara upp till 10 agenter.
• Growth: €15 per agent/månad (vid årlig fakturering) – inkluderar funktioner som automatisering, kollisionsdetektering, SLA-hantering, en anpassad e-postserver, anpassade ticketfält, djupgående helpdesk-rapport, 1000+ marknadsplatsappar och mer.
• Pro: €49 per agent/månad (vid årlig fakturering) – det mest populära abonnemanget. Det erbjuder en mängd funktioner inklusive anpassade roller, kundresor, anpassade instrumentpaneler och rapporter, utökningsbara API-gränser, SLA-påminnelse och eskalering, flerspråkig kunskapsbas, anpassade mätvärden, rapportdelning, CSAT-undersökningar och rapporter och många andra.
• Enterprise: €79 per agent/månad (vid årlig fakturering) – det högsta abonnemanget som Freshdesk erbjuder. Funktionerna inkluderar allt i Pro-planen plus ytterligare funktioner som en e-postbot, granskningslogg, kompetensbaserad routing, flexibel kunskapsbasstruktur, artikelförslagssystem, rapportdelning, anpassade mätvärden och mer.

4. Crisp

Crisp är en flerkanalsmeddelandeplattform som hjälper till att koppla samman kunder med ditt företag på ett mer personligt sätt. Det är en mångsidig lösning som är betrodd av mer än 60 000 företag världen över.

Crisp-funktioner

• Anpassningsbar webbplatswidget
• Översättning av chattmeddelanden i realtid
• CRM
• Spåra händelser
• Ticketsystem
• Automatisk tickettilldelning
• Flerspråkig kunskapsbas
• Chatbot
• Delad inkorg
• Spåra kundernas livscykel

Viktiga integrationer

Crisp erbjuder många olika integrationer med dina favoritappar för att leverera den bästa kundupplevelsen. Några av deras mest populära integrationer inkluderar WordPress, Shopify, Zapier, Salesforce, Instagram, Twitter, Facebook Messenger, Slack m.fl.

Fördelar

• Kundsupport
• Bra integrationer med sociala medieplattformar
• Användarvänligt gränssnitt

Nackdelar

• Det går inte att inaktivera chatt eller omdirigera kunder utanför kontorstid
• CRM-systemet har en mycket begränsad kontaktlista
• Begränsade anpassningsalternativ

Bäst för

Crisp erbjuder bra valuta för pengarna och mer prisvärda planer jämfört med Intercom, vilket gör det till ett tilltalande alternativ för små och medelstora företag. Större företag kan tycka att Crisps funktionsuppsättning är något begränsad, men det är fortfarande ett gångbart alternativ för specifika användningsfall.

Crisp-prissättning

• Gratis provperiod: Ja
• Free: Denna plan är ett lämpligt alternativ för personliga webbplatser och alla som vill ha grundläggande funktioner för att kommunicera med webbplatsbesökare. Planen erbjuder följande funktioner: 2 platser, en webbplatschattwidget, delad inkorg, kontaktformulär, mobilapplikation, obegränsade konversationer och en Shopify-integration.
• Pro: €25 per månad per arbetsyta – ett populärt alternativ för nystartade företag som vill förbättra sina kundrelationer. Det inkluderar funktioner som 4 inkluderade platser, 5 000 kontakter, obegränsad historik, chattutlösare, Messenger-integration, e-postintegration, Slack-integration och genvägar.
• Unlimited: €95 per månad per arbetsyta – lämpligt för företag som behöver en lösning med ytterligare funktioner. Dess avancerade funktioner inkluderar 20 platser, 50 000 kontakter, chatbotar, ljud- och videochatt, LiveTranslate, automatiserade kampanjer, analys, segmentintegration, MagicBrowse och mer.
• Enterprise: Anpassad prissättning – bäst lämpad för större företag med specifika krav som drar nytta av avancerade funktioner, anpassad onboarding och personliga SLA:er. Planen inkluderar unik prissättning, anpassade gränser, dedikerad onboarding och mer.

5. HubSpot Service Hub

HubSpot Service Hub är en kundserviceprogramvara som kan hjälpa din organisation att förbättra kundrelationer, driva teamets effektivitet och leverera utmärkt kundservice genom att koppla samman all din data och alla kanaler till en centraliserad plattform.

HubSpot Service Hub-funktioner

• Kundportal
• Ticketsystem
• Kunskapsbas
• Omnikanalsmeddelanden
• Inkommande samtal
• Livechattlösning
• Kundservicespårning
• VoIP-samtal
• Samtalsloggning och analys
• Ärendespårning

Viktiga integrationer

HubSpot erbjuder mer än 1 400 integrationer inklusive Slack, Jira, SurveyMonkey, Google Calendar, HubSpot för WordPress, Facebook Ads och många fler.

Fördelar

• Användarvänligt gränssnitt
• Ticketsystem
• Enkel installation

Nackdelar

• Brist på automatiseringsfunktioner
• Webbplatshastigheten kan förbättras
• Högt pris

Bäst för

HubSpot Service Hub kan gynna ett brett spektrum av företag av olika typer och storlekar. Småföretag, nystartade företag och medelstora företag kan dra nytta av HubSpot eftersom det är enkelt att använda och erbjuder prisvärda planer. Större företag kan också dra nytta av HubSpot Service Hub. Plattformen integreras med andra affärsverktyg, erbjuder avancerade analysfunktioner, spårar kundnöjdhet och identifierar problemområden, vilket gör det enklare att fatta datadrivna beslut.

HubSpot Service Hub-prissättning

• Gratis provperiod: Nej
• Free tools: Denna plan innehåller några gratis marknadsföringsverktyg, gratis säljverktyg, gratis serviceverktyg, gratis CMS-verktyg och gratis verksamhetsverktyg. Dock är planen begränsad till 10 anpassade egenskaper, 1 e-postautomatisering per formulär, standard webbanalys och rapportinstrumentpanel, 1 inkorg m.m.
• Starter: €18 per månad – inkluderar 1 000 marknadsföringskontakter. Den inkluderar även alla gratisverktyg plus tar bort HubSpot-varumärket från livechatt, formulär, landningssidor och e-postmarknadsföring. De ytterligare funktionerna inkluderar upp till 10 automatiserade åtgärder, flerspråkiga versioner av webbsidor med upp till 3 HubSpot-stödda språk, 10 instrumentpaneler, 10 rapporter per instrumentpanel, e-post- och app-chattsupport och många andra.
• Professional: €441 per månad – mest lämplig för större team som behöver mer avancerade funktioner. Den inkluderar funktioner som omnikanalsmarknadsföringsautomatisering, anpassningsbar webbplatstrafikanalys, upp till 100 inkorgar, 25 instrumentpaneler och 30 rapporter per instrumentpanel, upp till 10 team, 1 000 kampanjer per portal och många andra.
• Enterprise: €1 180 per månad – lämplig för stora företag som behöver många avancerade funktioner. Några av funktionerna i denna plan är upp till 500 anpassade rapporter, upp till 1 000 arbetsflöden, 600 anpassade vyer per konto, prediktiv leadscoring, YouTube-analysintegration och många andra.

6. Zendesk

Zendesk är en kundserviceprogramvara som är betrodd av över 100 000 företag runt om i världen. Den hjälper företag att hantera sina kundinteraktioner över flera kanaler och låter dem anpassa konversationerna baserat på kundernas exakta behov.

Zendesk-funktioner

• Ticketing
• Hjälpcenter
• Centraliserad arbetsyta
• Chatbotar
• Analys och rapportering
• Routing och intelligens
• Integrerad röstprogramvara
• Flerkanalsmeddelandehantering
• Proaktiva meddelanden

Viktiga integrationer

Zendesk erbjuder många viktiga integrationer som hjälper till att effektivisera kundserviceverksamheten och därmed erbjuda mer personlig kundservice. Några av de viktigaste integrationerna inkluderar populära CRM-verktyg som Salesforce och HubSpot, e-handelsplattformar som Shopify och Magento, sociala medieplattformar, ticketsystem och VoIP-system som Twilio.

Fördelar

• Brett utbud av integrationer
• Anpassningsalternativ
• Användarvänligt gränssnitt

Nackdelar

• Bristfällig kundsupport
• Svårt att spåra en tickets framsteg
• Inga notiser om ticketuppdateringar

Bäst för

Zendesk är en mångsidig kundserviceplattform som kan vara fördelaktig för företag av alla storlekar och branscher. Företag som värdesätter flexibilitet och skalbarhet kan uppskatta Zendesk, eftersom det erbjuder en rad prisplaner och funktioner som kan anpassas för att möta varje företags specifika behov.

Zendesk-prissättning

• Gratis provperiod: Ja
• Support Team: €19/månad per användare (faktureras årligen) – Zendesks billigaste plan som riktar sig till små team med begränsade resurser. Med grundläggande funktioner som e-post, röst och sociala medier, samt förbyggd analys och ett grundläggande ticketsystem, är Support Team-nivån en bra ingångsport till Zendesks programvara.
• Suite Team: €49/månad per användare (faktureras årligen) – ger en uppgradering från Support Team-nivån. Några av de inkluderade funktionerna är en enhetlig agentarbetsyta, standardbotar, ett enskilt hjälpcenter, upp till 50 automatiserade AI-drivna svar, förbyggd rapportering och analys, standard datalagring, onboarding-guider och mer.
• Suite Growth: €79/månad per användare (faktureras årligen) – erbjuder alla funktioner från föregående plan plus några tillägg. De extra funktionerna inkluderar anpassningsbara ticketlayouter, SLA-hantering, flerspråkig support, AI-driven kunskapshantering, upp till 100 AI-drivna automatiserade svar, mellanliggande datalagring och mer.
• Suite Professional: €99/månad per användare (faktureras årligen) – inkluderar ytterligare funktioner som upp till 500 AI-drivna automatiserade svar, flera hjälpcenter, integrerade communityforum, privata konversationstrådar, anpassningsbara och delbara instrumentpaneler, avancerade röstfunktioner och många andra.
• Suite Enterprise: €150 per agent/månad (faktureras årligen) – erbjuder avancerade funktioner som anpassade teamroller och behörigheter, avancerad kunskapshantering, delning av realtidsdata och externa instrumentpaneler, anpassningsbar varumärkesprofilering för webbkonversationer och annat.

7. Drift

Drift är en konversationsplattform som gör det möjligt för marknadsförings-, sälj- och supportteam att engagera sig med sina kunder i realtid, bygga förtroende och öka intäkterna genom att leverera meningsfulla kundupplevelser.

Drift-funktioner

• AI-botar
• Anpassade chatbotfunktioner
• Prospector
• Realtidsnotifikationer
• Mobilapp
• Livechatt
• Realtidsinstrumentpanel
• Rapportering
• Svarstidsmätare

Viktiga integrationer

Drift erbjuder 50+ inbyggda integrationer och Zapier-anslutning till över 500 olika appar som hjälper dig att effektivisera din kundkommunikation. Några av deras integrationer inkluderar Salesforce, Google Calendar, Microsoft Dynamics, Databox, Salesloft och andra.

Fördelar

• Livechatt
• Samlar in kundinformation innan kunderna kopplas till agenter
• Boka möten

Nackdelar

• Fler anpassningsalternativ behövs
• Högre prissättning
• Tid att konfigurera

Bäst för

Drift är främst lämpligt för större organisationer som behöver en anpassningsbar plattform som kan integreras med andra verktyg och säkerställa kompatibilitet med deras arbetsflöde. På grund av den högre prissättningen kanske Drifts plattform inte är lämplig för mindre team och nystartade företag, men programvaran är utformad för att stödja behoven hos företag av alla storlekar.

Drift-prissättning

• Gratis provperiod: Nej
• Premium-plan: Börjar på $2 500 per månad (faktureras årligen) – inkluderar funktioner som livechatt, möten, anpassade chatbotar, intel, realtidsnotifikationer och konversationslandningssidor.
• Advanced: Kontakta Drifts säljteam för prissättning – med denna nivå får du alla funktioner från Premium-planen plus ytterligare som Fastlane, målgrupper, A/B-testning och flex routing.
• Enterprise: Kontakta Drifts säljteam för prissättning – erbjuder flest funktioner och inkluderar alla tidigare nämnda från lägre nivåer plus andra avancerade funktioner som arbetsytor, AI-drivna chatbotar och anpassad RBAC.

8. LiveChat

LiveChat är en kundserviceplattform som hjälper till att skapa en minnesvärd chattupplevelse för dina kunder och lösa kundproblem proaktivt. Den tillhandahåller verktyg för att bygga en kundserviceupplevelse som kan förbättra varumärkesryktet och bygga starkare kundrelationer.

LiveChat-funktioner

• Notifikationer
• Chatbotar
• Flerspråkig chattwidget
• Chatthistorik
• Chattknappar
• Routingregler
• Riktade meddelanden
• Anpassning
• Analys och rapporter
• Åtkomstbegränsning

Viktiga integrationer

LiveChat erbjuder över 200 integrationer med många olika tredjepartsverktyg. Några av deras mest populära integrationer inkluderar Google Business messages, Whatsapp, Zoom, Microsoft Dynamics, Facebook Messenger, Google Analytics, Salesforce och många andra.

Fördelar

• Enkel installation
• Acceptera eller avvisa inkommande chattar
• Användarvänligt gränssnitt

Nackdelar

• Långsamt vid överbelastning
• Högre pris
• Bristfällig mobilapp

Bäst för

LiveChat är ett utmärkt Intercom-alternativ som erbjuder många funktioner och integrationer för företag av alla storlekar. Plattformen fokuserar främst på livechattfunktioner, vilket gör det möjligt för organisationer att engagera sig med sina kunder i realtid.

LiveChat-prissättning

• Gratis provperiod: Ja
• Starter: $20/månad per användare – inkluderar grundläggande funktioner som är mest lämpade för småföretag eller nystartade företag. Den erbjuder ett begränsat antal funktioner men kan räcka om du har en begränsad budget eller precis har startat ditt företag. Dessa funktioner inkluderar: inaktivitetsmeddelanden, stöd för flera webbplatser, trafikspårning för upp till 100 kunder, tickethantering, dagliga sammanfattningsrapporter, kunskapsbas m.m.
• Team: $41/månad per användare – består av alla funktioner från Starter-planen plus tillägg som förslag på konserverade svar, trafikspårning för upp till 400 kunder, fildelning, routingregler, tickettaggning, ticketstatistik, anpassning av chattknappar och många andra.
• Business: $59/månad per användare – inkluderar funktioner från Team-planen plus tillägg som trafikspårning för upp till 1 000 kunder, chattövertagande, routingregler baserade på geolokalisering, arbetsschemaläggare, åtkomstbegränsning, privat läge och mer.
• Enterprise: Kontakta LiveChats säljteam – har många avancerade funktioner som bör möta även några av de mest specifika behoven som organisationen kan ha. Dessa avancerade funktioner inkluderar en granskningslogg, säkerhetsassistans, produktutbildning, support dygnet runt, juridisk assistans, en nyckelpersonsansvarig och annat.

9. Olark

Olark är en livechattprogramvara som gör det möjligt för företag att enkelt koppla samman med sina kunder i realtid. Olarks chattranskription gör det enkelt att spåra och analysera kundbeteende och interaktioner, vilket ger dem värdefulla insikter för att förbättra sin kundservice.

Olark-funktioner

• Livechattanalys
• Anpassade chattformulär
• Övervakning av teamprestanda
• Genvägssystem
• Automatiserade livechattmeddelanden
• Realtidschatt
• Chattrouting
• Anpassningsalternativ
• Flerspråkig chattapp

Viktiga integrationer

Olark erbjuder många integrationer med populära verktyg som företag använder för att effektivisera sina processer. Några av integrationerna inkluderar WordPress, Slack, Google Analytics, Magento, Zapier, Squarespace, Shopify och många fler. Om du inte hittar det du letar efter kan du bygga dina egna anpassade integrationer med hjälp av Webhooks eller JavaScript API.

Fördelar

• Användarvänligt gränssnitt
• Prisvärd prissättning
• Kundsupport

Nackdelar

• Få alternativ för att anpassa chattwidgeten
• Problem med skärmdelning
• Enstaka driftstopp

Bäst för

Olark är ett Intercom-alternativ som är tillgängligt för företag av alla storlekar i olika branscher.

Olark-prissättning

• Gratis provperiod: Ja
• Standard-plan: $29 per månad per plats – en fullfjädrad livechattplan. Denna plan ger dig tillgång till alla Olarks centrala livechattfunktioner, som obegränsad chatthistorik, anpassningsbar chattruta, avancerad rapportering, realtidsrapportering, agentgrupper och mer.
• Olark Pro: Kontakta Olark för prissättning – denna plan kan hjälpa dig att möta olika typer av krav, som affärs-, juridiska, säkerhets-, integritets- och tillgänglighetskrav. Planen levereras med flera fördelar utöver alla funktioner. Dessa fördelar inkluderar utbildning, personlig kundansvarig, olika betalningsalternativ, prioriterad support m.m.

10. Tawk.to

Tawk.to är en 100 % gratis livechatt- och meddelandeprogramvara som hjälper företag att kommunicera med sina kunder, övervaka besökare på sin webbplats, svara på supporttickets, underlätta teamsamarbete och hålla allt organiserat.

Tawk.to-funktioner

• Realtidsövervakning
• Video- och rösttillägg
• Livechatt
• Ticketsystem
• Interna och externa kunskapsbaser
• Engagemangsspårning
• Skärmdelning
• Skrivbordsnotifikationer
• Detaljerad rapportering
• Meddelandefiltrering

Viktiga integrationer

Du kan koppla Tawk.to med dina favoritappar med bara några klick. Det finns över 100 tillgängliga integrationer, inklusive populära CRM-verktyg som Salesforce och marknadsföringsautomationsverktyg. Andra integrationer inkluderar WordPress, Squarespace, Google Analytics och mer. Du kan också skapa anpassade integrationer för att passa dina specifika behov via Tawk.tos REST API och JavaScript API.

Fördelar

• Enkel att använda och installera
• Visar besökarens information
• Datainsikter

Nackdelar

• Du måste betala för att ta bort deras varumärke
• Komplex instrumentpanelsdesign

Bäst för

Tawk.to är ett utmärkt och billigt Intercom-alternativ eftersom det är gratis att använda. Företag av alla typer och storlekar kan få tillgång till deras kommunikationsfunktioner som hjälper dem att förbättra kommunikationen med sina kunder. Tawk.tos gratis prismodell i kombination med dess uppsättning verktyg gör det till ett intressant alternativ för företag som letar efter kostnadseffektiva kundsupportlösningar.

Tawk.to-prissättning

• Free – 100 % gratis livechatt- och meddelandeprogramvara

11. HelpCrunch

HelpCrunch är en flerkanalig kundkommunikationsplattform som erbjuder en intuitiv och anpassningsbar lösning för att engagera sig med kunder effektivt. Den gör det möjligt att hantera alla kommunikationskanaler i en instrumentpanel och erbjuda självbetjäning dygnet runt genom att skapa ett eget hjälpcenter.

HelpCrunch-funktioner

• Intuitiv kundsjälvbetjäning
• Flerspråkiga kunskapsbaser
• Chatbot
• Omnikanalkommunikation
• Spåra personuppgifter
• Teamsamarbete
• Spåra kundnöjdhet
• Anpassade delade inkorgar
• Händelseaviseringar
• Återengagera inaktiva kunder

Viktiga integrationer

HelpCrunch erbjuder många integrationsalternativ för att öka din produktivitet och automatisera dagliga uppgifter. Några av de mest använda integrationerna inkluderar Slack, WordPress, Zapier, Facebook Messenger, Instagram, Google Analytics, Jira, Magento och mycket mer.

Fördelar

• Hjälpsam och enkel att navigera instrumentpanel
• Riktade meddelanden
• Bra kundsupport

Nackdelar

• Mobilappen kan behöva förbättringar
• Widget-anpassning
• Det tar tid att lära sig funktionerna

Bäst för

Om du letar efter ett prisvärt alternativ till Intercom bör du överväga HelpCrunch. Denna plattform presterar bra inom kundkommunikation och är ett lämpligt val för företag av alla storlekar. Oavsett om du driver ett litet nystartat företag eller ett stort företag erbjuder HelpCrunch funktioner som kan hjälpa dig att engagera dig med dina kunder effektivt.

HelpCrunch-prissättning

• Gratis provperiod: Ja
• Basic: €12 per månad per teammedlem – erbjuder ett begränsat antal funktioner, men kan räcka för mindre företag eller nystartade företag. Inkluderade funktioner är en widget, 3 automatiska meddelanden, 3 popup-fönster, en enspråkig kunskapsbas, grundläggande automatisering, HelpCrunch-varumärke och livechattsupport. Kan faktureras månadsvis eller årsvis.
• Pro: €20 per månad per teammedlem – i detta abonnemang får du ytterligare funktioner: 5 widgets, 25 automatiska meddelanden, 15 chatbotflöden, en flerspråkig kunskapsbas, avancerad anpassning och automatisering, inget HelpCrunch-varumärke och prioriterad livechattsupport. Kan också faktureras månadsvis eller årsvis.
• Unlimited: €495 per månad (finns endast som årsabonnemang) – erbjuder ett antal obegränsade funktioner, som obegränsade widgets, automatiska meddelanden, popup-fönster och chatbotflöden. Det inkluderar även en flerspråkig kunskapsbas, avancerad anpassning och automatiseringsfunktioner, inget varumärke och personlig onboarding-assistans.

12. Tidio

Tidio är en livechatt- och meddelandeprogramvara som främst är utformad för små till medelstora företag för att leverera enastående kundservice. Den tillhandahåller automationsverktyg för att hantera repetitiva uppgifter mer effektivt, vilket ger supportagenter mer tid att fokusera på komplexa ärenden.

Tidio-funktioner

• Liveskrivning
• Konserverade svar
• Offlinemeddelanden
• Mäta kundnöjdhet
• Blockera användare
• Anpassade taggar och kontaktegenskaper
• Chatbotar
• AI-svarsbotar
• Ticketsystem
• Arbetsbelastningsoptimerare
• Analys och prestanda

Viktiga integrationer

Tidio erbjuder ett brett utbud av integrationer som du kan koppla till många av dina arbetsverktyg och tjänster. Några av deras mest populära integrationer inkluderar Shopify, WordPress, Magento, Google Analytics, Zapier, Facebook Messenger, Instagram och många andra.

Fördelar

• Intuitivt gränssnitt och hantering
• Anpassningsbara botar
• Offline-e-postnotifikationer

Nackdelar

• Inga röstmeddelanden i chatten
• Vissa integrationer kan förbättras för bättre prestanda

Bäst för

Om du letar efter ett prisvärt alternativ till Intercom kan Tidio vara en perfekt lösning för dig. Det är utformat med små till medelstora företag i åtanke och erbjuder olika kommunikationsverktyg som hjälper dig att hålla kontakten med dina kunder.

Tidio-prissättning

• Gratis provperiod: Ja
• Free: Det gratis abonnemanget erbjuder ett begränsat antal funktioner och inkluderar upp till 3 platser. Funktionerna inkluderar 50 livechattkonversationer, 100 chatbotutlösare, obegränsade tickets, integrationer med Messenger, Instagram och e-post samt grundläggande analys.
• Starter: €29 per månad – inkluderar upp till 3 platser. Funktionerna i detta abonnemang är 100 livechattkonversationer, 500 chatbotutlösare, obegränsade tickets, samma integrationer som gratisabonnemanget och grundläggande analys.
• Communicator: €25 per månad per plats – inkluderar obegränsat antal livechattkonversationer, 100 chatbotutlösare, obegränsade tickets, inbyggda Shopify-åtgärder samt integration med Messenger, Instagram och e-post.
• Chatbots: €29 per månad för upp till 3 platser och 2 000 chatbotutlösare – de tillgängliga funktionerna i detta abonnemang är 50 livechattkonversationer, obegränsade tickets, grundläggande analys och samma integration med Instagram, e-post och Messenger, men inga Shopify-åtgärder.
• Tidio+: €329 per månad – personlig plan. Kontakta Tidio för mer information.
• Inget Tidio-varumärke: €20 per månad – att ta bort Tidios varumärke kostar detta belopp utöver ditt befintliga abonnemang.

13. Gorgias

Gorgias är en flerkanalig helpdesk-programvara för e-handel som ger dina besökare en personlig shoppingupplevelse. Den samlar alla kundkonversationer i en centraliserad plattform, vilket gör det enklare för företag att hantera alla kundinteraktioner.

Gorgias-funktioner

• Livechatt
• Röstsupport
• Automationstillägg
• Regler
• Förskrivna svar
• Hjälpcenter
• Orderhantering
• Anpassningsbar arbetsyta
• Analys och statistik
• Flera butiker

Viktiga integrationer

Gorgias erbjuder 80+ olika integrationer som kan hjälpa dig med din e-handelsverksamhet. Några av Gorgias mest populära integrationer inkluderar Shopify, Instagram, Facebook, Yotpo, Klaviyo, Gmail, Magento, Trustpilot och många andra.

Fördelar

• Enkel att använda
• Anpassningsbar och välorganiserad instrumentpanel
• Kundsupport

Nackdelar

• Kan vara lite långsam ibland
• Problem med vissa integrationer

Bäst för

Gorgias är specifikt utformat för e-handelsföretag och integreras med många populära plattformar för att erbjuda en allt-i-ett-lösning. Från små butiker till företag på företagsnivå kan Gorgias hjälpa dig att leverera en effektiv och personlig kundserviceupplevelse.

Gorgias-prissättning

• Gratis provperiod: Ja
• Starter: $10/månad – detta alternativ finns bara som månadsabonnemang. Funktionerna inkluderar upp till 50 tickets per månad, upp till 3 användare, funktion för flera butiker, livechatt, chattkampanjer, hjälpcenter och mer. Dock är vissa integrationer inte tillgängliga för denna plan.
• Basic: $50/månad – erbjuder alla funktioner i Starter-planen plus ytterligare som 300 tickets per månad, upp till 500 användarplatser, rösttillägg, SMS-tillägg, användarbehörigheter, ytterligare integrationer m.m.
• Pro: $300/månad – inkluderar upp till 2 000 tickets per månad, 500 användarplatser, obegränsade sociala mediekanaler, support- och intäktsrapportering, lite onboarding, Gorgias academy och många andra.
• Advanced: $750/månad – inkluderar ytterligare funktioner plus alla funktioner från Pro-planen. Några av de extra funktionerna är 5 000 tickets per månad, fullständig onboarding och dedikerad kundansvarig.
• Enterprise: Kontakta Gorgias för anpassad offert – erbjuder de mest avancerade funktionerna och många anpassningar.

14. ClickDesk

ClickDesk är en kommunikationsplattform som gör det möjligt för företag att kommunicera med sina kunder via livechatt, röst- och videosamtal. De är betrodda av över 100 000 företag i över 120 länder.

ClickDesk-funktioner

• Livechatt
• Videochatt
• Helpdesk
• Mobilapplikation
• Rapportering och analys
• Anpassad domän
• Konserverade svar
• Anpassningsbar tickethantering
• Proaktiv chatt
• Översättningsfunktion

Viktiga integrationer

ClickDesk erbjuder integrationer med tredjepartsappar som kan hjälpa dig med sömlös livesupport. Deras mest populära integrationer inkluderar WordPress, Shopify, Magento, Google Apps, JavaScript, Zapier, Basecamp och många andra.

Fördelar

• Enkel att använda
• Intuitivt agentpanel
• Enkelt ticketsystem

Nackdelar

• Kundsupport
• Fler integrationer skulle behövas

Bäst för

ClickDesk är bäst lämpat för små till medelstora företag som behöver en omfattande kundservicelösning. Med ClickDesk kan du effektivt hantera kundförfrågningar över flera kanaler. Med enkel installation och deras prisplaner är ClickDesk ett populärt och prisvärt alternativ för företag som vill förbättra kundengagemanget.

ClickDesk-prissättning

• Gratis provperiod: Nej
• Free: Gratis för 10 användare och inkluderar en begränsad uppsättning funktioner inklusive upp till 30 chattar, 25 tickets per månad, ljudsamtal, lokalisering av chattwidget och grundläggande anpassningsinställningar.
• Lite: $14,99/månad – det andra alternativet är en Lite-plan som erbjuder några ytterligare funktioner. Några av de extra funktionerna inkluderar obegränsade chattar, widgetanpassning, chattöverföring, chattgrupper och SSL-säkerhet.
• Pro: $24,99/månad – erbjuder alla funktioner i Lite- och Free-planen plus ytterligare chattkonferens, videosamtal, CRM-integration, efterchattundersökning, chatthistorik och rapporter.
• Enterprise: $39,99/månad – den högsta tillgängliga planen som ClickDesk erbjuder. Planen inkluderar deras mest avancerade funktioner, som obegränsat antal domäner, köhantering, widget-anpassad CSS, dedikerad kundansvarig, analys och white label.

15. Twilio

Twilio är en betrodd plattform som ger företag möjlighet att skapa personliga kundkommunikationsupplevelser.

Twilio-funktioner

• Inbyggda kanaler
• Omnikanalsmeddelanden
• Personliga kampanjer
• Självbetjäningsautomatisering
• Realtidsrapportering
• Mobilapp
• API-driven text
• Konversationshistorik

Viktiga integrationer

Twilio integreras med ett antal olika applikationer och system för att förbättra ditt arbetsflöde. Några av deras integrationer inkluderar Monday.com, Zapier, Make, Pipedrive, WhatsApp, Facebook och mer.

Fördelar

• Integration med snabbmeddelandeappar
• Användarvänlighet
• Kundsupport

Nackdelar

• Analysdata och rapportering kan förbättras
• Kan vara långsamt ibland

Bäst för

Twilio är en mångsidig plattform som kan fungera för företag av alla storlekar, från nystartade företag till stora koncerner. Twilios API-baserade tillvägagångssätt möjliggör anpassade integrationer, vilket gör den till ett perfekt val för företag som vill effektivisera sin kommunikation med kunder. Om du vill förbättra ditt kundengagemang kan Twilio vara ett bra Intercom-alternativ att överväga.

Twilio-prissättning

Twilio Flex:

• Gratis provperiod: Ja
• Per timme-prissättning: Börjar på $1 per aktiv användartimme. Du betalar bara för det du använder och kan skala upp eller ned för att hålla jämna steg med förändrad trafik eller förändrat antal kundsupportagenter.
• Per användare-prissättning: Börjar på $150 per namngiven användare per månad. Den namngivna användaren kan vara en agent, handledare eller administratör och du betalar bara per användare oavsett volym eller aktivitet.

Twilio erbjuder även funktioner som Twilio Engage, Twilio Segment, Twilio Flex, Twilio SendGrid Marketing Campaigns, Elastic SIP Trunking och mer. Var och en har separat prissättning.

Undersök flerkanalsupport i Intercom-alternativ

Flerkanalsupport är en väsentlig del av alla kundserviceprogramvaror. Plattformar erbjuder olika supportkanaler för kunder att interagera med ditt team, inklusive e-post, livechatt, kundservice i sociala medier och telefon. Och även om det vid första anblick kanske inte verkar vara stor skillnad mellan leverantörerna, kan rätt Intercom-alternativ hjälpa ditt företag att erbjuda bättre support, minska svarstider och förbättra interaktioner med kunder genom flerkanalsupport.

Flera populära alternativ erbjuder omfattande flerkanalsupport. Till exempel erbjuder Zendesk personlig telefonsupport som hjälper till att hantera alla kundkonversationer och en chattkanal som levererar ett snabbare sätt att engagera sig med kunder. Freshdesk erbjuder flerkanalsupport som gör det möjligt för företag att hantera kundförfrågningar via e-post, röst, chatt, sociala medier och till och med SMS. HelpCrunch erbjuder också företag flera kommunikationskanaler i en instrumentpanel, och den anpassningsbara chattwidgeten säkerställer att företag kan leverera en unik kundsupportupplevelse.

LiveAgent är en allt-i-ett helpdesk-lösning med omfattande flerkanalsupportfunktioner som gör det möjligt för företag att hantera alla viktiga kundkommunikationskanaler, inklusive sociala medier, e-post, röst och avancerad livechatt från en universell inkorg. LiveAgent ger möjlighet att koppla flera sociala mediekonton som Facebook och Twitter för att erbjuda mer effektiv kundsupport, vilket gör det möjligt för supportteam att ta emot notifikationer om nya direktmeddelanden och svara snabbare på kundförfrågningar. För att göra saker ännu bättre stödjer plattformen också tickethantering och skapar en hybrid ticketström som hjälper till att minska svarstider och öka kundnöjdheten.

Genomför en provkörning eller demo innan du bestämmer dig

Innan du förbinder dig till någon kundserviceprogramvara är det viktigt att noggrant bedöma plattformens lämplighet för dina specifika behov och integrationskrav. Det är här en demopresentation eller provkörning blir värdefull. Det gör det möjligt för företag att testa programvarans funktioner utan att göra något åtagande.

Under en demo eller provkörning kan du utforska en plattforms funktioner och avgöra om programvaran överensstämmer med dina behov och affärsmodell. Dessutom ger det dig möjlighet att utvärdera plattformens användarvänlighet och kvaliteten på supporten som leverantören erbjuder. Allt detta säkerställer att du kan fatta ett välgrundat beslut om att plattformen uppfyller dina supportbehov och stämmer överens med din vision. Ibland kan till och med gratis helpdesk-programvara räcka för att möta dina behov.

Slutsats

Sammanfattningsvis kan valet av ett Intercom-alternativ ha flera fördelar för företag som behöver mer omfattande funktioner eller kostnadseffektiva prisplaner. Företag väljer ofta att byta från Intercom till andra plattformar på grund av begränsade eller saknade funktioner, hög prissättning eller andra behov som Intercom inte täcker.

Några av anledningarna till att företag letar efter ett alternativ inkluderar kostnad, funktionsuppsättning, användarupplevelse eller begränsad anpassning. För att välja det bästa Intercom-alternativet för ditt företag bör du bedöma flera faktorer, som storleken på din kundbas, din målnisch, plattformens skalbarhet och mer. Ta en titt på funktionerna varje alternativ erbjuder för att säkerställa att det ger effektiv och sömlös kommunikation, samt omfattande analys och rapportering som mäter din prestanda och identifierar områden som behöver förbättras.

LiveAgent utmärker sig som ett av de bästa Intercom-alternativen och erbjuder ett brett utbud av funktioner och fördelar som inkluderar mer omfattande flerkanalsupportalternativ, avancerad tickethantering, anpassningsbara kundportaler, kostnadseffektiva prisplaner och mer. LiveAgent är ett utmärkt alternativ som kan hjälpa till att transformera din helpdesk genom att förbättra ditt teams produktivitet, effektivisera kommunikation och leverera enastående kundsupport. Så varför inte prova LiveAgent själv och se hur det kan hjälpa till att ta din kundsupport till nästa nivå?