Spring promotion background

Spring deal

Up to 75% OFF

LiveAgent erkänt som Category Leader 2025 inom kundsupport av GetApp

Publicerad den Jan 20, 2026 av Lilia Savko. Senast ändrad den Jan 20, 2026 kl 7:35 am
Awards News CustomerService HelpDesk

LiveAgent är stolta över att meddela att vi har erkänts som en Category Leader inom kundsupportprogramvara för 2025 av GetApp, en prestigefylld ranking baserad på riktiga användarrecensioner. Recensenter uppskattar LiveAgents 24-timmars support, tillgänglighet som en självhostad licens för en engångsavgift, realtidsnotifieringar för hög anpassningsbarhet, omnikanal-integration med alla ärenden snyggt lagrade på ett ställe och obegränsad multimärkesstöd.

LiveAgent erkänt som Category Leader 2025 inom kundsupport av GetApp

Vad är GetApp-ranking?

GetApps Category Leader Award lyfter fram de bästa nordamerikanska programvaruprodukterna som utvärderas baserat på användarvänlighet, valuta för pengarna, funktionalitet, kundsupport och sannolikhet att rekommendera.

Category Leader-rankningen visar de 15 bästa apparna inom en kategori baserat på 5 nyckelfaktorer:

  • Recensioner - Volym och kvalitet på användarfeedback
  • Mobil - Mobilapptillgänglighet och funktionalitet
  • Säkerhet - Dataskydd och efterlevnadsåtgärder
  • Integrationer - Antal och kvalitet på tredjepartsintegrationer
  • Funktionalitet - Funktionsutbud och kapacitet

Dess metodik tar hänsyn till recensionsvolym, aktualitet och betygsnormalisering, vilket säkerställer rättvisa och datadrivna rankningar. Endast de högst rankade produkterna hamnar på listan, och vi är hedrade att vara bland dem!

GetApp Category leaders inom kundsupport 2025 jämförelsetabell

Vad gör LiveAgent till en kundsupport Category Leader?

LiveAgent är den mest recenserade programvaran i kategorin kundsupport, baserat på det genomsnittliga “övergripande betyget” av användare och antalet recensioner på GetApp-plattformen. Våra pålitliga kunder har lämnat mer än 1 600 recensioner om LiveAgent totalt.

Vår helpdesk-programvara sticker också ut med prisvärda prisplaner och 188 funktioner som avsevärt överträffar andra branschalternativ när det gäller funktionsvariation, inklusive:

  • Automatisk routing
  • API
  • Callcenter
  • Kundserviceanalys
  • Anpassningsbara rapporter
  • Personalisering
  • Mallhantering
  • Videochatt
  • Och många fler
LiveAgent vs TeamSupport vs Tidio vs Birdeye funktioner tabellsjämförelse på GetApp 2025

Dessutom placerar GetApp oss högst upp på ledarlistan tack vare ett omfattande ekosystem med 150+ integrationer—inklusive toppverktyg som Gmail, Google Analytics 360, Mailchimp, Meta for Business, PayPal, Shopify och Slack. Detta är betydligt mer än vad de flesta konkurrenter erbjuder.

Vad våra kunder säger

Här är ett utvalt vittnesmål från en av våra kunder som bäst beskriver affärsvärdet av LiveAgent:

“LiveAgent är helt enkelt den bästa och mest prisvärda helpdesk-programvaran på marknaden! Adjö Kayako! Adios Zendesk… Hejdå Freshdesk!! Utvecklingen är fantastisk och snabb! Stensäker och lättanvänd programvara. Mycket kundvänlig också!”

– Jeremy Otten, VD för Random Solutions

LiveAgent vs TeamSupport vs Tidio vs Birdeye användarrecensioner tabellsjämförelse på GetApp 2025

Slutsats

LiveAgent är en helpdesk-lösning som möter behoven hos de mest krävande företagen och förblir ett av de mest prisvärda alternativen på marknaden.

Driven av sitt höga betyg och positiva användarrecensioner är det ett föredraget val för företag som vill transformera och förbättra kundsupport utan att skada din budget.

Fortfarande osäker?

Registrera dig för vår 30-dagars gratis provperiod idag och se hur LiveAgent kan öka ditt teams effektivitet och kundnöjdhetsgrad.

Dela denna artikel

Lilia är copywriter på LiveAgent. Passionerad om kundsupport, hon skapar engagerande innehåll som lyfter fram kraften i sömlös kommunikation och exceptionell AI-driven service.

Lilia Savko
Lilia Savko
Copywriter

Vanliga frågor

Lär dig mer

LiveAgent vinner Leader Award i flera kategorier från SourceForge
LiveAgent vinner Leader Award i flera kategorier från SourceForge

LiveAgent vinner Leader Award i flera kategorier från SourceForge

LiveAgent är stolt över att ta emot Spring 2025 Leader Award från SourceForge i viktiga kundservicekategorier. Lär dig mer om detta erkännande och varför LiveAg...

2 min läsning
Awards News +1

Du kommer att vara i goda händer!

Gå med i vår gemenskap av nöjda kunder och ge utmärkt kundsupport med LiveAgent.

LiveAgent Dashboard