Varumärkeselement

Oavsett vilken marknad du verkar på, är chanserna stora att konkurrensen är hård. Otaliga företag startas varje år över hela världen. Visserligen kommer inte alla att lyckas, men vissa kommer att göra det. Detta väcker frågan: Hur skiljer du ditt företag från resten? Svaret kanske inte förvånar dig – det är varumärkesbyggande. Vikten av varumärkesbyggande kan inte underskattas i sammanhanget av en global marknad med intensiv konkurrens.

Varumärkeselement definierar hur kunden uppfattar ditt varumärke. En sammanhängande varumärkesidentitet är lika mycket en logotyp och färgschema som de är mål och värderingar, och hur de kommuniceras till allmänheten. Att förstå och odla elementen i varumärkesbyggande kan göra eller bryta en affärsstrategi, särskilt i det nuvarande marknadsklimatet.

Med detta i åtanke, låt oss ta en titt på vad de är och hur man använder dem.

Vad är egentligen varumärkeselement?

Som nämnts tidigare är varumärkeselement byggstenarna i varumärkesidentitet och varumärkesuppfattning. Om du skulle fråga någon på gatan vad de tror att varumärkeselement är, kommer de förmodligen att prata med dig om logotypdesign och färgpalett. Medan logotyp och färg är kärnelement, är de bara en fjärdedel av ekvationen.

Det är en vanlig missuppfattning att tänka på varumärkesbyggande som ett sätt att vara iögonfallande och flamboyant. Och även om att bli uppmärksammad är ett nyckelelement i en varumärkesstrategi, finns det också mycket mer subtila aspekter av det. Ett annat viktigt varumärkesdesignelement är att bli uppmärksammad för de saker du vill att allmänheten ska veta.

Varumärkeselement är en speciell form av kommunikation, genom att de är både budskapet och mediet. Vad vi menar med detta är att det finns lika mycket mening att finna i vad som visas som i hur det porträtteras. Det finns sammanhang mellan vad budskapet säger och hur det levererar det.

Idealt sett vill du att dina varumärkeselement ska återspegla hela din varumärkesupplevelse och därmed skapa den associationen i publikens medvetande.

Varför är varumärkeselement viktiga?

Med utgångspunkt i den föregående punkten kan vi förstå att varumärkeselement tillåter företag att välja hur de vill uppfattas i den potentiella kundens medvetande. Låt oss illustrera detta med ett exempel. Om du såg ett företag som sysslar med robotik och framtidsteknik, och deras varumärkesbyggande involverade ett typsnitt från en 1950-talstidning och hade ord som “vintage” och “klassisk” i sitt budskap, skulle du med rätta känna en koppling mellan företagets syfte och deras varumärkesbyggande.

Detta är ett extremt exempel, men det illustrerar hur viktigt valet och sammanhållningen av varumärkeselement är. Det visar också hur kontraproduktiv en dåligt vald varumärkesstrategi kan vara.

Framgångsrikt varumärkesbyggande berättar en hel historia om ett företag och deras produkt. En välutvecklad varumärkesstrategi kommer att berätta syftet med varumärket, hur det ser sina produkter, vem de tilltalar, vilka mål de har och vad deras kärnvärden är.

Det är viktigt att låta kunderna veta all denna information eftersom det kommer att hjälpa dem att välja vilka företag de vill göra affärer med. Genom att sätta rätt förväntningar för kunden och sedan leverera på dem, kan du garantera att din varumärkesupplevelse är minnesvärd.

Det är därför förståelsen av varumärkeselement är så viktig. Detta är ofta vad som kommer att skilja en framgångsrik företagare från en misslyckad. Eftersom varumärkeselement inte bara handlar om att vara iögonfallande och högljudda, de handlar om att förmedla rätt budskap på rätt sätt.

Potentialen är praktiskt taget obegränsad. Som du kanske vet från din egen erfarenhet som kund, har vissa företag utvecklat så framgångsrika varumärkesstrategier att deras varumärke har blivit en del av populärkulturen. Tänk på termer som “Googla” eller det faktum att bara genom att säga “Just do it” dök förmodligen en “swoosh” upp i ditt sinne, eller det faktum att vi ens vet vad en “swoosh” är. Dessa är alla exempel på extremt framgångsrika varumärkeselement och hjälper till att illustrera deras oöverträffade potential och betydelse.

Hur man använder varumärkeselement i ditt företag

Nu när vi vet vad varumärkeselement är och deras betydelse, är det dags för miljonfrågan: Hur använder jag dem? För att svara på denna fråga och utveckla en effektiv varumärkesbyggande strategi, måste du identifiera vissa aspekter av ditt företag.

Vad är ditt varumärkes röst? I detta sammanhang betyder varumärkesröst i princip personlighet. Ditt varumärkes personlighet kommer att humanisera ditt företag och hjälpa till att skapa en känslomässig koppling med kunden. Det är det konstanta elementet som kunderna alltid kan förvänta sig när de har att göra med ditt företag. Typen av språk, formalitetsnivån och den övergripande attityden som dina marknadsföringstillgångar, anställda och produkter kommer att visa.

Nästa steg är att ta reda på varumärkesidentiteten. Identitet kan låta liknande som personlighet, men här är ett utmärkt sätt att skilja dem åt. Tänk på varumärket som en person, deras personlighet är deras interna egenskaper, hur de behandlar andra, de värderingar de har och hur de beter sig i livet. Deras identitet är hur de presenterar sig själva, deras val av kläder, deras frisyr och hur de är igenkännbara för andra runt omkring dem. Efter denna metafor är varumärkesidentiteten hur varumärket blir igenkännbart för kunderna genom sin logotyp, färgval, typsnitt och alla andra visuella representationer av varumärket.

Sist men inte minst är att ta reda på ditt varumärkes löfte. Detta är åtagandet du gör till kunden. Detta är anledningen till att de ska välja dig framför dina konkurrenter. Det kan finnas en myriad av skäl, från att garantera ett bättre pris och erbjuda bättre kundsupport, till att ha omfattande returpolicyer. Ditt varumärkes löfte bör vara det som tippar vågen till din fördel när målkunden funderar mellan din produkt och din konkurrents.

Med dessa element utredda är du redo att gå vidare till nästa steg och förvandla dessa abstrakta koncept till varumärkeselement.

9 viktiga varumärkeselement som varje framgångsrikt företag behöver

Efter att ha tagit reda på vad du vill att dina kunder ska uppfatta, måste du förvandla dessa idéer till varumärkeselement som du kan integrera i din varumärkesstrategi. Här är de 9 viktigaste varumärkeselementen som du måste överväga:

Varumärkesbudskap

Varumärkesbudskap är det företagsvarumärkeselement som omfattar alla andra element. Varumärkesbudskap hänvisar till hur företaget vill positionera sig i förhållande till sina konkurrenter. Marknads- och målgruppsforskning gör det möjligt för företag att förstå vilken marknadslucka de kan fylla och vem deras målgrupp är. Varumärkesbudskap är hur varumärken kommunicerar att de finns där för att fylla den luckan. Att förstå vilket budskap du vill berätta för dina potentiella kunder kommer att främja varumärkesprocessen och hjälpa till i beslutet om alla andra varumärkeselement.

Varumärkessyfte

Varumärkessyfte är det definierande draget hos ditt företag. Det är anledningen till dess existens. Handlar ditt varumärke om innovation och att tänja gränser? Eller handlar det om att tillhandahålla prisvärda produkter för den genomsnittliga Svensson? Ett ordentligt kommunicerat varumärkessyfte kan göra underverk för företagets räckvidd. När potentiella kunder upptäcker ditt företags designprincip, får det dem att engagera sig med varumärket på en känslomässig nivå, det handlar inte bara om produkterna och tjänsterna du tillhandahåller. Detta gör kundupplevelsen mycket mer tillfredsställande och ökar kundretentionsgraden.

Logotyp

Detta är det mest välkända varumärkeselementet där ute. Logotypen är företagets ansikte och det mest igenkännbara av de visuella elementen som utgör varumärkets visuella identitet. Det finns ingen brist på ikoniska och igenkännbara logotyper, från Adidas-ränderna till Starbucks-sjöjungfrun. Logotyper är avsedda att representera varumärkets värderingar och säga något om dess syfte och identitet och ha en design som lockar målgruppen. Eftersom de är den väsentliga delen av varumärket, visas de i allt marknadsföringsmaterial och överallt från ett företags visitkort och den fysiska produkten till företagets webbplats. Inkludera samma logotyp när du skapar dina anpassade digitala visitkortsversioner också.

Även när man använder tredjepartstjänster som LiveAgent kan företag visa sin logotyp tack vare funktionen Branding Free.

Varumärkesnamn

Varumärkesnamnet är precis bredvid logotypen vad gäller dess betydelse och inflytande. När allt kommer omkring, när människor ser en logotyp, behöver de ett namn att associera den med. Varumärkesnamn handlar om personlighet och minnesvärdhet. Det finns många typer av varumärkesnamn, och var och en av dem lyfter fram företagets specifika egenskaper. Beskrivande namn, till exempel, är utilitaristiska och rakt på sak, till exempel General Motors.

Evokativa namn handlar om att skapa en association med något annat, tänk på Amazon som ett exempel. Det finns också geografiska namn (American Airlines), grundarnamn (Hewlett-Packard) och historiska namn (Cadillac) som ger en känsla av tradition och tillhörighet. Varumärkesnamn kan också vara påhittade ord (Kodak), ordlekar (Reddit) eller enkla felstavningar (Froot Loops). Dessa är några av de typer av varumärkesnamn som finns där ute. I slutändan har de alla ett huvudsakligt syfte, att skilja ditt varumärke från dina konkurrenter.

Grafik

Grafik, precis som logotyper, är en del av varumärkets grafiska design. Grafik hänvisar till alla visuella element som finns överallt, från varumärkets digitala närvaro till det fysiska varumärkesmaterialet. Pappersstruktur, illustrationer, bilder, ikoner, alla dessa element kommer tillsammans för att fånga användarens uppmärksamhet och berätta lite mer om varumärket, dess syfte och dess vision. När du ser en skylt på gatan eller får ett marknadsföringsmail, är varje designelement som finns närvarande det som utgör varumärkesgrafiken.

I fallet med annonskampanjer är bildelement som demografin för de människor som visas, aktiviteterna de gör, samt texten på bilden och vilka ord som lyfts fram, avsedda att förmedla ett budskap större än helt enkelt “köp vår produkt”. De visar varumärkets värderingar och försöker bilda en känslomässig koppling med publiken.

Färg

Färg, bredvid varumärkesnamnet och logotypen, är de tre stora varumärkeselementen som de flesta är medvetna om. Färg spelar en enorm roll i vår uppfattning av världen omkring oss. Varumärkesfärgpaletter framkallar psykologiska reaktioner från målgruppen. Det tillåter varumärken att ytterligare visa sina personlighetsdrag för allmänheten, i detta fall utan att behöva säga ett ord.

Olika färger förmedlar olika känslor och till och med mer än en åt gången. När vi pratar om varumärkesfärg, hänvisar vi inte bara till huvudfärgen som används i logotypen. Vi pratar om en hel färgpalett som används genom allt varumärkesmaterial. När du designar en färgpalett, överväg hur den kommer att förändra publikens attityd till ditt varumärke och välj rätt färgkombination.

Typografi (typsnitt)

Ett annat visuellt element att överväga är typografi. Precis som i fallet med färg, kan olika typer av typsnitt skicka varierande budskap till publiken. Vissa kan se mer avslappnade och lekfulla ut, andra mer eleganta och andra mer formella. Beroende på den varumärkesidentitet du vill utveckla, bör du välja en matchande typografi. Detta typsnitt kommer att användas över alla kommunikationsmedier, från varumärkesmaterial till kundservicemeddelanden.

LiveAgent låter dig använda anpassade typsnitt och till och med lägga till dem i dina e-postmallar, så att du kan hålla dig konsekvent över alla kanaler.

Fras (slogan)

Slogans är ett av de mest minnesvärda och unika varumärkeselementen. Bra slogans kommer ihåg i decennier och får till och med bli en del av populärkulturen. Medan färg och typografi kan vara liknande mellan olika varumärken, är slogans där företag får visa vad som gör dem unika. Inte bara måste de falla i linje med varumärkets identitet, men de måste också lyfta fram dess viktigaste aspekter. I likhet med varumärkesnamn kan slogans vara kvicka, roliga, poetiska eller praktiskt taget vad du kan tänka dig, så länge de inte är frånkopplade från resten av varumärkesbyggandet och varumärkesupplevelsen. Det finns praktiskt taget inga begränsningar när det gäller att skapa en bra slogan, så länge den är unik, minnesvärd och integreras med varumärkets identitet.

Innehållston

Innehållston hänvisar till ordförråd, stil och sätt som varumärken använder när de ansluter till sina kunder. Detta inkluderar varumärkesbyggande på sociala medier, nyhetsbrev, kundservicemeddelanden och mycket mer. Konsekvens i ton är grundläggande, särskilt när det gäller kundservice. Kunder kan känna igen ditt varumärke genom den innehållston som du visar i varje kommunikation. Det är därför e-postformat, konserverade meddelanden och till och med en kunskapsbas är nödvändiga för att se till att innehållstonen är enhetlig.

Exempel på varumärkeselement

Varumärkeselement är ett komplicerat ämne, och även om definitioner är nödvändiga, kommer allt samman när man tittar på några exempel. Låt oss titta på några marknadsföringsstrategier och hur de översätts till varumärkeselement.

Airbus

Airbus är ett av de största flygföretagen i världen. Deras logotyp är företagets namn i versaler i en mörkblå färg. Med tanke på att de sysslar med rymdfartsteknologi både inom försvarsindustrin och den kommersiella marknaden, verkar valet av ett robust typsnitt och färgen blå lämpligt. Blått är vanligtvis förknippat med trovärdighet, och typsnittet ger varumärket en känsla av stabilitet, vilket gör det till ett mycket starkt varumärke.

Booking

Booking.com är det självklara alternativet för miljontals människor när det gäller att planera sina resor. I likhet med Airbus involverar varumärkesbyggandet för detta företag också företagsnamnet i färgen blå, vilket återigen signalerar tillförlitlighet. I detta särskilda fall beslutade företaget om ett beskrivande namn som också är deras webbplats, vilket gör det lätt att komma ihåg.

ClickFunnels

ClickFunnels är en programvara som hjälper till att öka webbplatskonverteringar. Deras logotyp är ett webbläsarfönster med två kugghjul i blått och orange. Om man lägger till detta det utilitaristiska namnet “ClickFunnels”, kan potentiella kunder omedelbart förstå vad detta företag handlar om. I bilden nedan kan vi också se ett exempel på hur varumärkessyfte kan se ut", “Att få människor till din webbplats och förvandla dem till glada betalande kunder är vad vi gör bäst”.

LiveAgent

LiveAgent är den ursprungliga helpdesk-programvaran med över 150 miljoner användare världen över. Logotypen är en dialogballong som skärs av ett snabel-a (@), vilket signalerar uppdraget att tillhandahålla bättre kommunikation genom den digitala sfären. LiveAgents varumärkesbyggande använder “California orange” som huvudfärg, vilket är en färg som framkallar vänlighet och förtroende, båda egenskaper som är mycket viktiga i världen av kundservice. Detta skapar en attraktiv varumärkesupplevelse eftersom de känslor som framkallas mot varumärket korrelerar med de som kunderna vill ha från tjänsten som erbjuds.

Netflix

Netflix behöver ingen introduktion, jätten av streamingtjänster. Deras logotyp är varumärkesnamnet i versaler, med den nedre linjen av logotypen som böjer sig uppåt i mitten av ordet. Namnet Netflix låter omedelbart potentiella kunder veta att detta är en medieinnehållsplattform, eftersom det är en ordlek på orden “net” (internet) och “flicks” (filmer). Logotypen är i färgen röd, vilket signalerar spänning.

Slutsats

Varumärkesbyggande är ett av de viktigaste elementen för företag på dagens marknad. Med konkurrensen som ökar varje år är det viktigt att kunna etablera ditt företag som unikt. Varumärkesbyggande är processen att utveckla och visa en varumärkesidentitet för allmänheten.

Att utveckla varumärkeselement och identitet är avgörande eftersom de hjälper dig att välja din måldemografi, låter dig visa dina företagsvärderingar och i bästa fall kan de göra ditt varumärke till en del av populärkulturen. Varumärkesprocessen tar tid och kan kräva hjälp från tredje part som en designbyrå. Det är dock extremt givande för företag som lyckas skicka rätt budskap till sin målmarknad. Detta gör det möjligt för dem att få en större marknadsandel och leverera en bättre kundupplevelse.

Varumärkesidentitet kan ensam ta ditt företag till nästa nivå. Dra nytta av detta och kom igång, det finns ingen bättre tid att börja än nuet.