Patricia har arbetat på LiveAgent i två år och utnyttjar sin marknadsföringsbakgrund för att skapa innehåll. Hon specialiserar sig på artiklar, bloggar och guider om olika ämnen, inklusive kundservice, helpdesk-programvara och kundkommunikation. Hennes tillvägagångssätt betonar att göra innehållet inte bara informativt, utan också lätt att förstå, och hon strör ofta in några tips för att hjälpa läsarna att omvandla teori till praktik.
Upptäck de 20 främsta fördelarna med kunskapshantering 2025, inklusive förbättrad effektivitet, ökad produktivitet, innovation och förbättrad kundnöjdhet. Lär d...
Upptäck 15 viktiga livechatt-mätvärden för att förbättra kundupplevelsen, öka KPI:er och optimera chattverksamheten 2025. Prova LiveAgent gratis!
Utforska betydelsen av kundlojalitet, skillnaden från kundnöjdhet, effektiva strategier, nyckelmått för mätning och aktuella trender. Lär dig hur varumärken som...
Upptäck den omfattande 2025-guiden till Knowledge-Centered Service (KCS), som lyfter fram dess betydelse, fördelar, principer och implementeringsstrategier för ...
Lär dig hur du skapar engagerande kunskapsbasvideor med denna steg-för-steg-guide. Förbättra kundsupport, retention och SEO utan ansträngning!
Lär dig skapa en kunskapsbas i 6 steg: välj rätt programvara, organisera innehåll och förbättra artiklar. Undvik vanliga fel, förbättra kundservice och möjliggö...
Chatbotar förbättrar kundservicen genom att automatisera rutinuppgifter, hantera flera förfrågningar samtidigt och minska kostnaderna. De förbättrar effektivite...
LiveAgent erbjuder en omfattande lösning för kundtjänstcenter med funktioner som automatisk samtalsfördelning, samtalsinspelning och VoIP-integration. Enkelt at...
Utforska de 15 bästa SolarWinds-alternativen för 2025, som erbjuder olika funktioner, priser och användarupplevelser. Upptäck alternativ som LiveAgent, PRTG och...
Utforska de 15 bästa Jira-alternativen för 2025 för att förbättra projektledning, effektivisera arbetsflöden och förbättra teamsamarbete. Överväg alternativ som...
Upptäck de 15 bästa e-postsupport-biljettsystemen för 2025 för att förbättra kundservice och teamproduktivitet. Utforska funktioner, jämförelser, bästa praxis o...
Utforska skillnaderna mellan chatbots och livechatt för att avgöra vad som passar bäst för ditt företag. Överväg faktorer som hastighet, kostnad och kunduppleve...
Bemästra de 15 bästa metoderna för livechatt för enastående kundservice och kundnöjdhet med insikter från branschjättar som Bank of America.
Upptäck 12 viktiga kundengagemangsmått för 2025, inklusive konverteringsgrad, NPS och kundlivstidsvärde. Lär dig hur du effektivt spårar och använder dessa mått...
Lär dig hur live chat-undersökningar förbättrar kundsupport genom att samla in realtidsfeedback. Upptäck typer, fördelar och implementeringsstrategier för att ö...
Lär dig att organisera din kunskapsbas effektivt med 8 steg: definiera mål, identifiera målgrupp, granska innehåll, skapa struktur, utveckla taggning, optimera ...
Utforska 12 viktiga helpdesk-mätvärden och KPI:er för att förbättra prestanda och kundnöjdhet. Lär dig hur du beräknar och förbättrar mätvärden som responseffek...
Upptäck de 10 bästa Shopify kundservice-apparna plus 40 fler alternativ. Jämför funktioner, priser och expertåsikter för att hitta det bästa helpdesk-systemet f...
Upptäck de 10 bästa kunskapsstyrningssystemen för 2025 för att öka produktiviteten och effektivisera information för företag av alla storlekar.
Gå med i vår gemenskap av nöjda kunder och ge utmärkt kundsupport med LiveAgent.
