Vi finns på iOS
LiveAgent erbjuder nu en iOS-app optimerad för iPhone 5, som gör det möjligt för användare att chatta, lösa ärenden och ta emot push-notiser när de är på språng...
2 min läsning
Mobile
iOS
+2
Daniel Pison
Daniel övervakar marknadsföring och kommunikation på LiveAgent som medlem av den inre produktcirkeln och företagets högsta ledning. Han har tidigare haft olika ledande befattningar inom marknadsföring och kundkommunikation. Han är erkänd som en av experterna på AI och dess integration i kundtjänstmiljön.
Varumärkestaktiker
Varumärkestaktiker är långsiktiga planer för att förbättra varumärkesimage och affärstillväxt. Viktiga taktiker inkluderar offentliga framträdanden, kundfokus o...
15 min läsning
Branding
Marketing
+2
Varma leads vs kalla leads: Hur skiljer de sig åt?
Varma leads har visat intresse för dina produkter, vilket gör dem mer mottagliga för marknadsföringsinsatser, medan kalla leads är omedvetna och behöver mer vår...
10 min läsning
Sales
Lead Generation
+2
Varför bör du integrera programvara?
Att integrera programvara är avgörande i dagens näringsliv för datautbyte, automatisering av uppgifter och enhetliga processer. Fördelarna inkluderar kostnadsre...
8 min läsning
Integration
Business Tools
+2
Vad är nytt i LiveAgent 5.23?
Upptäck LiveAgent 5.23! Njut av PipeDrive-integration, förbättrad agentstatistik, skrivbordschatinbjudningar, Comm100 API-uppdateringar och buggfixar.
2 min läsning
Updates
Features
+1
Vad är innehållsplanering?
Innehållsplanering är att strategisera och organisera innehåll för att uppnå mål, vilket innefattar målgruppsundersökning, val av innehållstyp och en innehållsk...
13 min läsning
ContentMarketing
Strategy
+3
Vad är en Säljhandbok och Hur Man Skapar En
En säljhandbok är en dokumenterad process för att engagera kunder och avsluta affärer. Den är avgörande för att skala säljverksamheten och tillhandahåller ett r...
12 min läsning
Sales
SalesStrategy
+3
Utforska kunskapsstyrningssystem: En djupgående guide
Utforska en djupgående guide till kunskapsstyrningssystem (KMS), som belyser deras betydelse, implementering, fördelar och exempel inom olika branscher för att ...
14 min läsning
Knowledge Management
Business Growth
+2
Upptäck de 13 bästa live chat-programvarorna för e-handel + tips
Utforska de 13 bästa alternativen för live chat-programvara för e-handel för 2025 för att förbättra kundservice, öka försäljningen och minska övergivna varukorg...
30 min läsning
Live Chat
Ecommerce
+2
Topp 7 måste-läsa kundserviceböcker för 2025
Utforska de 8 bästa kundserviceböckerna med fokus på skrivfärdigheter och kundpsykologi från entreprenörer som Sam Walton och Jeff Bezos. Förbättra kommunikatio...
9 min läsning
CustomerService
Training
+3
Topp 20 kunskapsbasexempel för att inspirera dig 2025
Upptäck de 20 bästa kunskapsbasexemplen för 2025, som visar nyckelfunktioner som mobilanpassad design, kraftfull sökning och gemenskapsforum. Lär dig fördelarna...
23 min läsning
Knowledge Base
Customer Support
+3
Topp 10 bästa Help Scout-alternativ för 2025
Upptäck de 10 bästa Help Scout-alternativen för 2025 som erbjuder överlägsna funktioner, integrationer och kostnadseffektiva lösningar för ditt företag.
21 min läsning
Help Scout
Alternatives
+3
Tips för konfliktlösning för att hantera och lösa konflikter med kunder
Lär dig konfliktlösning med kunder genom att undvika att bli defensiv, ta ansvar, vara uppmärksam på tonen och använda empati. Utforska konflikthanteringsstilar...
6 min läsning
ConflictResolution
CustomerService
+2
Tillkännagivande om Twitter-integration
LiveAgent erbjuder ett prisvärt sätt att integrera Twitter genom att låta användare infoga sitt eget Twitter API, vilket säkerställer fortsatt anslutning och ko...
2 min läsning
Twitter
Integration
+2
Säkerhet för livechatt: 10 bästa metoder för säker livechatt
Upptäck 10 bästa metoder för livechattsäkerhet 2025. Lär dig bekämpa hot som nätfiske och dataintrång samtidigt som du förbättrar integritet och förtroende....
15 min läsning
Live Chat
Security
+3
Open Source Ticketing System: Är det rätt för dig?
Utforska fördelarna och utmaningarna med open source ticketing-system, jämför dem med proprietära alternativ och lär dig hur du väljer det bästa för dina affärs...
21 min läsning
Ticketing
Helpdesk
+2
Omnikanalkundsupport: Definition, fördelar & strategi
Lär dig att tillhandahålla häpnadsväckande omnikanalsupport med 7 strategier: utveckla en strategi, förbättra svarstider på sociala medier, främja självbetjänin...
12 min läsning
OmnichannelSupport
CustomerService
+2
Nya analysrapporter
LiveAgent introducerar nya analysrapporter som gör det möjligt för företag att hantera ökade supportförfrågningar utan att utöka sitt team. Dessa rapporter spår...
1 min läsning
Analytics
Reports
+2
Livechatt för Startups och Småföretag | LiveAgent
Upptäck hur LiveAgents livechatt-programvara ger startups och småföretag möjlighet att förbättra kundnöjdheten och få en konkurrensfördel. Lär dig om fördelarna...
8 min läsning
Live Chat
Startups
+3
Livechatt för fastighetsbranschen
Önskan att äga ett hem eller någon annan typ av fastighet är i grunden mänsklig. Majoriteten av befolkningen har köpt eller kommer att köpa sin nya fastighet fr...
6 min läsning
Real Estate
Live Chat
+6
LiveAgent toppar listorna igen som ledare inom kundservice
LiveAgent erkänt av GetApp som en årsslutskatgorilädare inom kundservice, livechatt, helpdesk, biljetter och kunskapshanteringsprogram. Upptäck varför företag l...
7 min läsning
Awards
CustomerService
+2
LiveAgent erkänt som ledare inom 6 av Gartners Digital Markets-kategorier
LiveAgent erkänns som ledare av Gartner inom sex Digital Markets-kategorier, inklusive distansarbete, kundservice och mer. Plattformen mottog 24 utmärkelser und...
5 min läsning
Awards
News
+2
LiveAgent Belönades med Prestigefyllda Utmärkelser under Q1 2021
Upptäck varför LiveAgent vann 19+ prestigefyllda utmärkelser under Q1 2021 för exceptionella kundservicelösningar. Betrott globalt av toppvarumärken!
8 min läsning
Awards
News
+2
Live Chat för Fordonsindustrin | LiveAgent
Öka fordonsförsäljning och kundnöjdhet med live chat-support. Funktioner som realtidsskrivning, videochatt och besöksspårning personaliserar upplevelser, genere...
12 min läsning
Automotive
Live Chat
+3
Kunskapshantering: En Game-Changer för Ditt Företag
Upptäck hur kunskapshantering ökar innovation, effektivitet och kundnöjdhet med beprövade strategier för att transformera ditt företag!
17 min läsning
Knowledge Management
Business Growth
+3
Kunskapsbas 101: En komplett guide för att utnyttja ditt företags kunskap
Öka produktiviteten och kundsupporten med denna ultimata guide till kunskapsbaser! Upptäck typer, fördelar, AI-insikter och LiveAgent-verktyg.
23 min läsning
Knowledge Base
Customer Support
+1
Kundservice Memes: Lär Dig Från Relaterbara Situationer
Utforska relaterbara kundservice-memes som erbjuder insikter i att hantera svåra kunder och förbättra upplevelser med LiveAgent. Lär dig empati, avtrappning och...
3 min läsning
Customer Service
Tips
+2
Kundservice inom hälso- och sjukvård: Betydelse och exempel
Utforska den kritiska rollen för kundservice inom hälso- och sjukvård, tillsammans med utmaningarna och strategierna för förbättring för att öka patientnöjdhet ...
16 min läsning
CustomerService
Healthcare
+2
Introducerar en ny funktion: Videochatt/videosamtal
Förbättra kundsupporten med LiveAgents nya webbläsarbaserade videochatt—inga tredjepartsappar behövs! Personifiera kommunikationen idag!
1 min läsning
Features
Communication
+1
Hur man tillhandahåller den bästa kundtjänsten i realtid 2025
Upptäck det väsentliga inom kundtjänst i realtid, inklusive trender som livechatt och kundgemenskaper, samt strategier som hastighet, tillgänglighet och persona...
13 min läsning
Customer Support
Real-Time Support
+3
Hur man lägger till en livechatt-knapp på din webbplats
Lär dig att integrera en livechatt-knapp på din webbplats för att öka kundnöjdhet och försäljning. Välj en leverantör, anpassa widgeten och optimera chattsuppor...
5 min läsning
LiveChat
CustomerService
+2
Hur man integrerar ett chattsupportsystem i din leadgenereringsstrategi
Utforska 12 strategier för att öka livechatt-leadgenerering 2025, såsom anpassning av för-chatt-formulär, erbjudande av rabatter och inriktning på övergivna var...
21 min läsning
LiveChat
LeadGeneration
+2
Hur man hanterar alla typer av klagande kunder
Lär dig hur du hanterar klagande kunder med LiveAgents guide. Upptäck tips för att hantera fem vanliga kundtyper och en trestegsprocess för klagomålslösning....
5 min läsning
CustomerService
Communication
+2
Hur man gör kunderna nöjda: 20 tips och exempel
Öka kundnöjdheten med dessa 10 tips: behärska din produkt, svara snabbt på frågor, ge kunderna möjlighet att lösa problem, personalisera interaktioner, använd r...
19 min läsning
CustomerHappiness
CustomerSatisfaction
+2
Hur man gör högkvalitativ innehållsoptimering
Förbättra din SEO med expertråd för innehållsoptimering! Lär dig nyckelordsanalys, innehållsskapande och sidoptimering för att driva mer trafik.
8 min läsning
SEO
Content
+2
E-posttråd: Definition, fördelar, bästa praxis och mer
Lär dig om e-posttrådar: deras definition, fördelar och bästa praxis för 2025. Förstå skillnaden mellan trådar och kedjor, hantera dem effektivt i Gmail, Outloo...
14 min läsning
Email
Communication
+2
Dos och Don'ts för att Utveckla Innehållsmarknadsföringsstrategi för Små Företag
Lär dig de väsentliga dos och don'ts för innehållsmarknadsföringsstrategi för små företag. Upptäck beprövade taktiker för att öka engagemang, bygga förtroende o...
8 min läsning
Content Marketing
Small Business
+2
Den ultimata guiden till att välja den bästa klientportalsprogramvaran 2025
Utforska den bästa klientportalsprogramvaran för 2025, inklusive LiveAgent, Freshdesk och SuperOkay. Jämför funktioner, priser och hitta den perfekta lösningen ...
12 min läsning
Customer Portal
Customer Service
+2
Den ultimata guiden för att välja rätt programvara för ärendehantering 2025
Upptäck de 20 bästa ärendehanteringssystemen för 2025, utformade för att effektivisera kundsupport och förbättra problemlösning. Sidan granskar funktioner, pris...
31 min läsning
trouble ticket system
help desk software
+27
Den ultimata guiden för att välja den bästa CRM-programvaran 2025
Upptäck fördelarna, typerna och de 25 bästa CRM-programvarorna för 2025. Förbättra kundinteraktioner, öka försäljningen och förbättra samarbetet med rätt CRM. M...
19 min läsning
CRM
Sales
+2
De 20 bästa forumprogramvarorna
Utforska de 20 bästa forumprogramvarualternativen för företag, med verktyg som LiveAgent och WordPress. Nyckelfunktioner inkluderar kunskapsbas, ärendehantering...
27 min läsning
forum software
community forum
+2
De 15 bästa SaaS-kunskapsbasplattformarna och exempel
Upptäck 15 ledande SaaS-kunskapsbasplattformar för att förbättra kundsupport och användarupplevelse. Utforska funktioner hos plattformar som LiveAgent och Zende...
21 min läsning
Knowledge Base
SaaS
+2
De 15 bästa Gmail-alternativen för 2025
Utforska de 15 bästa Gmail-alternativen för 2025, inklusive LiveAgent, Zoho Mail och Outlook, för att förbättra supportprestanda, förbättra teamsamarbete och ök...
38 min läsning
De 10 bästa live chat-widgetarna: Recensioner, tips och mer
Utforska de 10 bästa live chat-widgetarna för 2024 för att förbättra kundengagemang med hjälp i realtid. Upptäck nyckelfunktioner, fördelar och kostnader för va...
29 min läsning
Live Chat
Customer Service
+3
De 10 bästa helpdesk- och ticketsystemen för småföretagare
Upptäck de 10 bästa helpdesk-programvarorna för småföretag! Jämför funktioner, priser och fördelar för att öka produktiviteten och kundnöjdheten.
13 min läsning
Help Desk
Ticketing
+2
Customer Effort Score (CES) – Vad är det & hur kan du mäta det?
Upptäck vad Customer Effort Score (CES) är, varför det spelar roll och hur du mäter det för att öka lojalitet, minska friktion och öka vinster!
10 min läsning
CustomerExperience
Metrics
+2
Churn Rate 101: Vad är det, hur beräknas det och hur man minskar det
Churn rate är procentandelen kunder som slutar använda en tjänst över tid. För att minska det bör företag förbättra kundnöjdheten genom att upprätthålla kommuni...
10 min läsning
Customer Service
Metrics
+2
Call Center-uppringare: Typer, Fördelar & Hur De Fungerar
Lär dig om call center-uppringare, deras fördelar och typer som auto, förhandsgranska, power och prediktiva uppringare. Upptäck hur de förbättrar utgående verks...
9 min läsning
CallCenter
Productivity
+2
Call Center-memes: Skratta, varva ner och lär dig bättre kundservice
Varva ner med call center-memes och lär dig hantera tuffa interaktioner med empati. Utforska avslappningstips som träning, läsning och musik. Upptäck hur du öka...
3 min läsning
Call Center
Humor
+2
Bästa VoIP-mjuktelefon-appar för Mac 2024
Utforska de bästa VoIP-mjuktelefon-apparna för Mac 2025, som CounterPath Bria Teams Pro, ZoiPer och Linphone. Utvärdera baserat på användarvänlighet, funktional...
14 min läsning
VoIP
Softphone
+3
Bästa Live Chat-tilläggen för WordPress 2025
Utforska de bästa live chat-tilläggen för WordPress 2025. Jämför funktioner, priser och hitta den perfekta lösningen för att förbättra kundsupport och öka konve...
6 min läsning
Live Chat
WordPress
+3
Bästa Live Chat-programvaran för Fastigheter: Topp 20 Lösningar för 2025
Upptäck de 5 bästa live chat-programvarulösningarna för fastigheter för att förbättra kundsupport, generera leads och öka konverteringar. Jämför nyckelfunktione...
22 min läsning
LiveChat
RealEstate
+2
Bästa 10 gratis helpdesk- och ticketsystem-programvara 2025
Upptäck de 10 bästa gratis helpdesk-programvarorna 2025! Jämför funktioner, fördelar och prissättning för att förbättra din kundsupport effektivt.
20 min läsning
Help Desk
Software Review
+3
Bemästra SaaS-support: Din ultimata guide för 2025
Utforska den ultimata guiden för att bemästra SaaS-support 2025, med nyckelkomponenter, bästa praxis och framtida trender. Lär dig att övervinna utmaningar med ...
20 min läsning
SaaS
Customer Support
+3
AI-kunskapsbas: Din väg till effektivare verksamhet
Utforska hur AI-kunskapsbaser revolutionerar affärsverksamhet genom att förbättra effektivitet, kundservice och prestanda. Upptäck nyckelfunktioner, fördelar, p...
17 min läsning
AI
KnowledgeBase
+2
8 skäl till varför din e-handelswebbplats behöver livechatt-support
Livechatt-support på e-handelswebbplatser förbättrar bekvämligheten, minskar kostnaderna, erbjuder konkurrensfördelar, förbättrar onlineupplevelser, samlar insi...
7 min läsning
LiveChat
eCommerce
+2
23 Livechatt-statistik: Viktiga insikter för 2025
Upptäck 23 nödvändiga livechatt-statistik för 2025 som avslöjar tillväxttrender, kundpreferenser och påverkan på tillfredsställelse och försäljning. Lär dig om ...
13 min läsning
Live Chat
Statistics
+3
20 bästa VoIP-telefonsystem och integrationer
Utforska de 20 bästa VoIP-telefonsystemen för 2025, med fokus på funktioner, prissättning och integrationsfördelar för att förbättra företagskommunikation. Uppt...
22 min läsning
12 kundservicemål och målsättningar att fokusera på 2025
Upptäck 2025:s främsta kundservicemål med praktiska exempel. Lär dig att sätta SMART-mål, minska väntetider och öka tillfredsställelsen idag.
15 min läsning
CustomerService
Goals
+3
10 tips för effektiv e-postkommunikation
Förbättra din e-postkommunikation med dessa tips: var tydlig, koncis och artig; använd en tydlig ämnesrad; kontrollera stavning och grammatik; kom ihåg att e-po...
3 min läsning
Communication
EmailTips
+2
Föregående
Nästa
Visar 1 till 60 av 62 resultat
