Du får komma åt och använda tjänsten endast för dina interna affärsbehov och syften som övervägs i dessa villkor & bestämmelser. Du får inte (a) licensiera, underlicensiera, sälja, återförsälja, hyra, leasa, överföra, tilldela, distribuera, tidsdela eller kommersiellt utnyttja eller göra tjänsten tillgänglig för tredje part, annat än som uttryckligen tillåts av dessa villkor & bestämmelser; (b) använda tjänsten på ett olagligt sätt eller på ett sätt som stör eller störer integriteten eller prestandan hos tjänsten och dess komponenter.
Ditt AppSumo-köp av tjänsten (“paket”) som köpts på den officiella webbplatsen appsumo.com/liveagent/ ger dig tillgång till funktionerna för ett enda köp på $59 som behandlas på AppSumos officiella webbplatser. Ett (1) köp ger dig tillgång till en enda (1) kupongkod (“kod”), som du måste lösa in på tjänstens URL-adress: liveagent.com/appsumo-signup (inte längre tillgänglig). Vid registreringen måste du fylla i nödvändiga uppgifter för att framgångsrikt slutföra registreringen. Dessa nödvändiga uppgifter inkluderar (a) din kod; (b) ditt fullständiga namn; (c) din e-postadress; och (d) företags-/organisationsnamn som används för att skapa den unika URL-adressen för ditt konto.
Varje kod som köpts på AppSumo-sidan ska lösas in endast en gång (1 gång). Varje ytterligare inlösen av samma kod strider strikt mot dessa villkor & bestämmelser. I fall av flera inlösningar av samma kod förlorar du åtkomsten till tjänsten och dina ytterligare konton kommer att stängas av.
Du måste lösa in din/dina kod(er) före den 1 december 2019. Alla förfrågningar (både skriftliga eller muntliga) som skickas efter denna tidsfrist till Quality Unit kommer att avvisas. Din rätt att lösa in kod(er) upphör den 30 november 2019, 23:59. Quality Unit förbehåller sig rätten att inte göra några undantag efter denna tidsfrist.
Köp av paketet ger dig livstids tillgång till två (2) agentplatser (“användare”) av tjänstens All-Inclusive (All-in-one) plan för ett värde av $59. De två (2) agentplatserna inkluderar en plats avsedd för dig (“ägare” av kontot) och en (1) plats för “agent” eller “admin”.
Varje ytterligare användare som läggs till ditt tjänstekonto är föremål för den äldre prismodellen för “All-Inclusive” / “All-in-one”: inkluderade agenter 2, inkluderade funktioner: Agentrankning, Granskningslogg, Chatt, Facebook-integration, GeoIP, Google Analytics-spårning, Helpdesk, Instagram-integration, Kunskapsbas, Telefon, Proaktiva inbjudningar, Regler, Sök och ersätt, Slack-integration, Ljudkonfiguration, Tidsrapportering, WhatsApp-integration. Funktioner som INTE ingår: alla funktioner som släppts efter 1.1.2024 sedan All-inclusive-planen blev äldre, LDAP, MultiKB, SSO, Taggar, Branding-fri. Begränsningar av befintliga funktioner: Avdelningar 20, Inkommande och utgående e-postkonton 16, Händelseregler 160, Tidsregler 30, SLA-regler 10.
Beloppet för avgiften multipliceras med antalet ytterligare användare som läggs till ditt tjänstekonto.
Du kommer att meddelas via e-postmeddelande som skickas från företaget om det faktum att du har lagt till ytterligare användare till ditt konto. Detta meddelande via e-post kommer att innehålla en varning om att du har överskridit antalet användare som ingår i ditt AppSumo-paket.
Ytterligare agenter som läggs till ditt konto faktureras på månadsbasis. Vid den första debiteringen kommer du att bli ombedd att ange dina giltiga faktureringsuppgifter som innehåller ditt (a) riktiga för- och efternamn; (b) giltig e-postadress; (c) giltigt namn på ditt företag; (d) giltig adress (gatunamn, stad, postnummer och delstat) (e) ytterligare detaljer om ditt företag baserat på din lokala lagstiftning. Du måste fylla i endast giltiga, sanna, korrekta och verifierade uppgifter.
Vid den första debiteringen av användningen av ytterligare användare kommer du att bli ombedd att välja din föredragna betalningsmetod. Quality Unit tillhandahåller två (2) betalningsmetoder baserade på (a) kreditkortsuppgifter (b) PayPal-kontouppgifter.
Du måste endast skicka in dina kreditkortsuppgifter eller PayPal-kontouppgifter i fall av att du lägger till ytterligare användare till ditt konto.
Att vägra att skicka in dina kreditkortsuppgifter eller PayPal-kontouppgifter vid debiteringar för din verkliga användning av ytterligare användare resulterar i att du förlorar åtkomsten till tjänsten. Åtkomsten till ditt tjänstekonto kommer att tillåtas när du skickar in nödvändig faktureringsinformation och väljer din föredragna betalningsmetod. Quality Unit förbehåller sig rätten att inte göra några undantag.
Du får inte “stapla” flera koder och använda dem för ett enda (1) tjänstekonto. Varje tjänstekonto accepterar endast en (1) kod. Paketet är inte stapelbart.