"Supportteamet svarade alltid snabbt med lösningar som var enkla att implementera."
AI-driven kundsupport
Höj din helpdesk med LiveAgents AI-drivna supportverktyg.
Ingen installationsavgift
Kundservice dygnet runt
Inget kreditkort krävs
Avsluta när som helst
AI-konversationer
LiveAgent AI-chatbot
Ta din kundsupport till nästa nivå med LiveAgents AI-drivna chatbot — en smart assistent inbyggd i din helpdesk som levererar omedelbara, korrekta svar och sömlösa interaktioner dygnet runt. Med djup språkförståelse, funktioner för leadfångst och flerspråkig support höjer LiveAgent AI-chatbot varje kundupplevelse och håller ditt team fokuserat på det som betyder mest.
- Hanterar vanliga frågor och minskar svarstid
- Lättar dina agenters arbetsbörda och hanterar överlämning till människa
- Fångar leads för ditt företag
- Svarar enkelt på dina föredragna språk
Låt oss chatta
Livechatt-funktioner
Hundratals konversationer. En kraftfull AI
Våra banbrytande AI-funktioner gör det möjligt för kundsupportagenter att sömlöst hantera hundratals konversationer dagligen samtidigt som kvaliteten bibehålls i stor skala.
Förbättra agentproduktivitet med:
- En smart och pålitlig AI-chatbot-lösning
- Skrivassistenter för att förfina dina kundsvar
- Skräddarsydda AI-användningsfall
AI-svarsförbättrare
Höj din supportkvalitet med LiveAgents AI-svarsförbättrare, den smarta skrivassistenten inbyggd i din helpdesk. Med bara ett klick kan agenter förfina, utöka eller förenkla svar på några sekunder — förvandla grova utkast till tydliga, professionella, kundklara meddelanden. Oavsett om du behöver ett mer polerat svar, mer detaljer eller enklare språk, anpassar sig detta intuitiva AI-verktyg till din ton och teamets arbetsflöde för att öka produktiviteten.
- Förfina, utöka eller förenkla svar på några sekunder
- Ställ in tonen i dina svar: affärsmässig, neutral eller avslappnad
- Förstärk förtroendet med varje interaktion
AI-svarskompositör
Gör svarandet enkelt med LiveAgent AI-svarskompositör, som skapar hjälpsamma, kontextdrivna utkast till svar som dina agenter kan skicka eller förfina med bara ett klick. Den analyserar ärendehistorik, förstår den ton du behöver och ger ditt team en tydlig, polerad utgångspunkt för varje svar.
- Genererar kontextmedvetna svar från ärendehistorik
- Förstår ton och avsikt i varje meddelande
- Tillhandahåller polerade utkast till svar omedelbart
Vad mer är möjligt med LiveAgent AI?
Berätta om dina krav, så levererar vårt team en helt konfigurerad, redo-att-använda lösning skräddarsydd exakt för din supportverksamhet. Ingen teknisk expertis krävs från din sida—bara resultat från dag ett.
- Kunskapsbasassistent
Levererar självbetjäningslösningar för kunder eller intern personal med hjälp av naturliga språkmodeller.
- AI-granskning och feedbackanalys
Analyserar användarsentiment och identifierar återkommande problem eller möjligheter.
- AI-konversationell supportbot
Agerar som en proaktiv agent som föreslår nästa steg eller merförsäljning under chattinteraktioner.
- AI-eskaleringsförutsägelse
Förutsäger vilka ärenden som kan kräva eskalering till mänskliga agenter, vilket förbättrar prioritering.
- AI röst-till-ärende-sammanfattning
Omvandlar samtalsutskrifter till strukturerade serviceinsikter.
- AI flerspråkig support
Tillhandahåller realtidsöversättning som låter dina agenter kommunicera sömlöst med kunder över hela världen.
- AI-sentimentprognos
Förutsäger nöjdhetstrender eller churnrisk över kanaler, vilket ger dig tidiga varningssignaler när kunder är i riskzonen.
Omdömen
Skaffa LiveAgent och gå med i 7000 nöjda kunder
"Supportteamet svarade alltid snabbt med lösningar som var enkla att implementera."
"Supportteamet svarade alltid snabbt med lösningar som var enkla att implementera."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Jag är säker på att vi skulle spendera 90% av vår dag med att sortera e-post om vi inte hade LiveAgent."
"Jag är säker på att vi skulle spendera 90% av vår dag med att sortera e-post om vi inte hade LiveAgent."
"LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen."
"LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen."
"Att svara på e-postmeddelanden från Outlook var så svårt att hantera. Med LiveAgent är vi säkra på att varje e-post besvaras i tid."
"Att svara på e-postmeddelanden från Outlook var så svårt att hantera. Med LiveAgent är vi säkra på att varje e-post besvaras i tid."
"Vi vill erbjuda våra kunder den bästa supportupplevelsen. Därför valde vi LiveAgent."
"Vi har använt LiveAgent sedan 2013. Vi kan inte tänka oss att arbeta utan det."
"Vi har använt LiveAgent sedan 2013. Vi kan inte tänka oss att arbeta utan det."
"Vi har använt LiveAgent sedan 2013. Vi kan inte tänka oss att arbeta utan det."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen."
"Att svara på e-postmeddelanden från Outlook var så svårt att hantera. Med LiveAgent är vi säkra på att varje e-post besvaras i tid."
"Vi vill erbjuda våra kunder den bästa supportupplevelsen. Därför valde vi LiveAgent."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"Jag är säker på att vi skulle spendera 90% av vår dag med att sortera e-post om vi inte hade LiveAgent."
"Vi vill erbjuda våra kunder den bästa supportupplevelsen. Därför valde vi LiveAgent."
"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
AI och mänsklig support i perfekt synk
Till skillnad från rigida AI-lösningar ger LiveAgent dig fullständig kontroll. Anpassa automationsregler, arbetsflöden och AI-beteende för att matcha dina exakta affärsbehov—inte tvärtom. Med vår FlowHunt-integration kan du personalisera svar, integrera dina egna kunskapskällor och finjustera varje interaktion på sätt som konkurrenter helt enkelt inte erbjuder.
Prova gratis
Ledaren inom kundtjänstprogramvara
Leverera exceptionell kundsupport över flera kanaler och automatisera din kundservice med LiveAgent.
Du kommer att vara i goda händer!
Gå med i vår gemenskap av nöjda kunder och ge utmärkt kundsupport med LiveAgent.
