"Med LiveAgent kan vi ge våra kunder support var de än befinner sig."
LiveAgent AI Chatbot
Ge omedelbar, intelligent respons på kundfrågor. Driven av avancerad LLM och tränad på dina data.
Ingen setup-avgift
24/7 Tillgänglighet
Flerspråkigt stöd
Fullständig kontroll
Vad är AI Chatbot?
Din effektiva första kontaktpunkt
LiveAgent:s AI Chatbot är en avancerad assistent driven av sofistikerad LLM-teknik och tränad på dina specifika data. Den integreras sömlöst i ditt befintliga chatsupport och ger omedelbar, intelligent respons och kvalificerar experter före-frågorna innan de når dina mänskliga agenter.
- Driven av sofistikerade stora språkmodeller
- Tränad på dina specifika affärsdata
- Löser ett brett spektrum av vanliga och komplexa frågor
- Robust flerspråkigt stöd
Kunskap och kontroll
Träna din chatbot på dina data
Dina data driver smartare svar. Träna chatboten på din specifika affärsinformation och välj bland olika toppmoderna LLM-modeller. Anslut till både offentliga och proprietära kunskapskällor, inklusive interna databaser. Du behåller fullständig kontroll över arbetsflödet och beteendet.
- Anslut offentliga och proprietära kunskapskällor
- Integrera med interna databaser och system
- Välj bland toppmoderna LLM-modeller
Kundupplevelsen
Intelligent support som känns mänsklig
Dina kunder får omedelbar respons driven av avancerad LLM-teknik. När de behöver en människa är övergången sömlös med full samtalskontext bevarad.
Omedelbar, intelligent respons
Kunder får omedelbar respons på sina frågor driven av sofistikerad LLM-teknik tränad på dina specifika data. Inga mer väntetider—omedelbar, korrekt respons för vanliga och komplexa frågor.
Vad kunderna upplever:
- Omedelbar respons på vanliga frågor
- Naturlig, samtalsmässig interaktion
- 24/7 support på deras föredragna språk
- Möjlighet att chatta med en människa när som helst
Agent-synlighet och kontroll
När kunder eskalerar till ditt supportteam har mänskliga agenter fullständig synlighet av alla aktiva chatbot-sessioner. Steg in med fullständig samtalskontext och ta över med självförtroende. Agenter behåller fullständig åtkomst till hela chatbot-samtalshistoriken inom samma chattfönster.
- Fullständig synlighet av aktiva chatbot-samtal
- Full samtalshistorik i samma ticket eller chattfönster
- Sömlös övergång med fullständig kontext
Kärnfunktioner
Kraftfulla funktioner inbyggda i varje chatbot
Allt du behöver för att ge intelligent support driven av avancerad LLM-teknik.
- Omedelbar respons på frågor
Ge omedelbar respons driven av sofistikerad LLM-teknik. Inga väntekön—kunder får svar omedelbar.
- Förkvalificering av komplexa problem
Identifiera och dirigera intelligenta komplexa frågor till specialister med fullständig kontext bevarad.
- Flerspråkigt stöd
Stöd kunder världen över på deras föredragna språk automatiskt.
- Fullständig arbetsflödeskontroll
Välj din LLM-modell, ställ in eskaleringsregler och anslut dina kunskapskällor.
- Lösning av komplexa frågor
Lösa ett brett spektrum av vanliga och komplexa frågor, inte bara vanliga frågor.
- Sömlös integration
Förbättrar dina befintliga chattknappara och integreras direkt i din helpdesk.
Användningsfall
Hur din verksamhet drar nytta av AI chatbot
Distribuera chatboten för att hantera vanliga frågor, förkvalificera komplexa problem och stöd kunder 24/7 över språk och tidszoner.
Lösa vanliga frågor omedelbar
Chatboten lär sig vanliga mönster och hanterar vanligt ställda frågor automatiskt med konsistenta, korrekta svar.
Vad ditt team får:
- Reducerad ticketvolym
- Snabbare övergripande svarstider
- Agenter befriade för komplexa problem
- Konsistenta svar varje gång
Testimonials
Hämta LiveAgent och gå med 7000 glada klienter
"Med LiveAgent kan vi ge våra kunder support var de än befinner sig."
"Med LiveAgent kan vi ge våra kunder support var de än befinner sig."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Obegränsat antal agenter, e-post, sociala medier och telefonintegration. Allt detta för mindre än vad vi betalade med vår tidigare leverantör."
"Obegränsat antal agenter, e-post, sociala medier och telefonintegration. Allt detta för mindre än vad vi betalade med vår tidigare leverantör."
"Jag kan rekommendera LiveAgent till alla som är intresserade av att göra sin kundservice bättre och mer effektiv."
"Jag kan rekommendera LiveAgent till alla som är intresserade av att göra sin kundservice bättre och mer effektiv."
"Det är en kostnadseffektiv lösning som kan hjälpa dig med en stor mängd supportförfrågningar via olika kanaler."
"Det är en kostnadseffektiv lösning som kan hjälpa dig med en stor mängd supportförfrågningar via olika kanaler."
"Enkelt uttryckt - LiveAgent slår allt annat där ute i denna, eller till och med högre, prisklass."
"Att svara på e-postmeddelanden från Outlook var så svårt att hantera. Med LiveAgent är vi säkra på att varje e-post besvaras i tid."
"Att svara på e-postmeddelanden från Outlook var så svårt att hantera. Med LiveAgent är vi säkra på att varje e-post besvaras i tid."
"Att svara på e-postmeddelanden från Outlook var så svårt att hantera. Med LiveAgent är vi säkra på att varje e-post besvaras i tid."
"Jag rekommenderar starkt LiveAgent-produkten, inte bara som ett Kayako-alternativ utan som en mycket bättre lösning med mervärde."
"Det hjälper oss att kategorisera ärendenas karaktär och statistiskt följa upp vad våra kunder behöver mest."
"Det hjälper oss att kategorisera ärendenas karaktär och statistiskt följa upp vad våra kunder behöver mest."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Jag kan rekommendera LiveAgent till alla som är intresserade av att göra sin kundservice bättre och mer effektiv."
"Det är en kostnadseffektiv lösning som kan hjälpa dig med en stor mängd supportförfrågningar via olika kanaler."
"Enkelt uttryckt - LiveAgent slår allt annat där ute i denna, eller till och med högre, prisklass."
"Jag rekommenderar starkt LiveAgent-produkten, inte bara som ett Kayako-alternativ utan som en mycket bättre lösning med mervärde."
"Jag rekommenderar starkt LiveAgent-produkten, inte bara som ett Kayako-alternativ utan som en mycket bättre lösning med mervärde."
"Obegränsat antal agenter, e-post, sociala medier och telefonintegration. Allt detta för mindre än vad vi betalade med vår tidigare leverantör."
"Enkelt uttryckt - LiveAgent slår allt annat där ute i denna, eller till och med högre, prisklass."
"Det hjälper oss att kategorisera ärendenas karaktär och statistiskt följa upp vad våra kunder behöver mest."
Redo att distribuera din AI chatbot?
Träna den på dina data, anpassa dina arbetsflöden, välj din LLM-modell och börja stöd kunder omedelbar.
Prova gratis
Ledaren inom kundtjänstprogramvara
Leverera exceptionell kundsupport över flera kanaler och automatisera din kundservice med LiveAgent.
Du kommer att vara i goda händer!
Gå med i vår gemenskap av nöjda kunder och ge utmärkt kundsupport med LiveAgent.
